+1
На рассмотрении

При генерации платёжек из Эльбы выставляется заведомо невалидный номер

Борис 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 2

При генерации платёжки из Эльбы получаю вот такую ошибку


Image 32



Вот, что говорят в Эльбе


Image 33



Вот, что сказали в поддержке Точки


Image 34



Прошу как-нибудь договориться с Эльбой либо придумать какой-то костыль с вашей стороны.

Кстати им я такую просьбу (договориться) тоже направил.

На рассмотрении

Борис, добрый день!

Да, уже сталкивались с подобными сложностями при интеграции с некоторыми сервисами. И даже есть такой вот "костыль". Нужно зайти в Настройки -> Пользовательские настройки -> Изменить "Номер документа" на меньшее число, хотя бы и "1".

Попробуете?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho