+3
Начат

Не обновляется остаток по счету после создания платежа.

Николай Евгеньевич 7 лет назад обновлен Команда интернет-банка 7 лет назад 1

Здравствуйте!


Раньше остаток по счету автоматически не обновлялся только при подписывании уже существующих платежек (о чём мы, трудолюбивые и терпеливые пользователи вам сообщали своевременно).


Сейчас ситуация ухудшилась - теперь после создания нового платежа и его подписания, остаток на счете (сверху большими цифрами) автоматически не изменяется - требуется инициировать обновление страницы (F5).


Испытываю тревогу - вдруг, через какое-то время, и при F5 остаток перестанет обновляться!


Времени на ежедневные операции с банком стало уходить больше (.


С Уважением.

Начат

Николай Евгеньевич, добрый день! 

Простите, что проблему с отображением остатка решаем так долго. Задача сейчас одна из самых приоритетных. У нас уже есть немало наработок по теме, но сперва хочется довести всё до совершенства, проверить все возможные исключения, прежде чем подключать новый вариант всем клиентам. Надеемся, удастся завершить все тестирования поскорее, чтобы не тратить ваше время на постоянные обновления страницы.  

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho