Мы запустили новую версию интернет-банка. Пожалуйста, делитесь своими впечатлениями, замечаниями и пожеланиями. :)

Вернуть в список счетов транзитный валютный счёт или сделать это настраиваемым
Переношу сюда обсуждение из старой тикет-системы.
Имхо старое отображение счетов было вполне естественным и понятным.
Тем, кто не понимает, что такое транзитный и текущий счета - надо с этим в любом случае разобраться во избежание неприятностей (ибо клиентам нужно передавать именно транзитный счёт и эту тонкость предприниматель должен понимать).
В крайнем случае (если какие-то предприниматели откажутся эту тонкость понять) можно сделать настройку для этого.

дублируются сообщения в чате
Здравствуйте, есть такой баг в новой версии интернет банка,
когда приходит сообщение в чат от ВК, то сообщение дублируется

новая версия интернет-банка
Здравствуйте! Лучшее враг хорошего. Насколько внятным, продуманным и удобным в работе был сайт i.tochka.com. То, что сейчас отображается на экране, больше напоминает рекламу, а не сайт для работы. Прежде на экране можно было увидеть сразу всю необходимую информацию: сколько на счете, что пришло, что ушло, новости и переписка банка и т.д. Теперь информативную треть экрана сожрала сумма на р/сч. Зачем? Это же сайт для работы, а не интернет-магазин косметики. Мало того, что глаза устают работать с таким сайтом (уже давно разработаны приемлемые шрифты для подобного рода проектов), так пока сформируешь платеж по шаблонам... Хотите сделать красивый сайт - хорошее желание. Но пусть он сначала будет удобным для работы, а раскрасить вы его сможете потом.

Верните старую версию сайта, вообще ничего не удобно. Просто ужасно, аж не хочется в нем работать. Прям охота даже разорвать с вами сотрудничество. До этого был гораздо понятнее и удобнее сайт, даже визуально всё было понятнее.
Верните старую версию сайта, вообще ничего не удобно. Просто ужасно, аж не хочется в нем работать. Прям охота даже разорвать с вами сотрудничество. До этого был гораздо понятнее и удобнее сайт, даже визуально всё было понятнее.

Внешние скрипты (Google Analytics и другие) на странице БАНКА
После прочтения https://geektimes.ru/post/289577/ пошёл проверить свои банки – и с ужасом обнаружил Google Analytics и другие скрипты в новой Точке. Они отсылают достаточно многой лично информации в Google, котором потом могут пользоваться разработчики интернет-банка. Это полный адъ, простите.

Мне не нравится
Мне не нравится. Жутко не удобно пользоваться. Я бы остался на старой версии...

Новый интерфейс - для вернисажей рядом с черным квадратом.
Может мне уже и много лет, но читать восторженные отзывы о новом интерфейсе, - это похоже на чтение писаний самих создателей. Интернет-банк с каждой версией становится настолько непонятнее и хуже по функционалу, что создается впечатление, что им занимаются не специалисты, заботящиеся о нас, клиентах, а некие модернисты, ляпающие что попало, лишь бы выглядело как-то необычно. Кто выдумал эту грязную мазню на экране? Это для чего? Это что - красиво? Это банк или вернисаж малевичей? Это для работы или для ступора и осознавания - где находишься и полетел ли монитор? Мы только привыкли в интерфейсу Точки, хотя после 24ру, он много потерял в функционале, НИЧЕГО не дав взамен. Теперь вообще докатились до того, что даже НДС надо ввести особым образом. Попробуйте изменить ставку ндс после скана - кнопки не вообще! Номера платежек во всех версиях ТАК И НЕ свели в единую!!! Адреса почему-то надо вводить не строкой, как обычно, а раздельно - это с какой стати, если у меня уже были сделаны все заготовки в блокноте по контрагентам именно как было? Теперь надо вводить каждый адрес раздельно вместо копирования одной строчки из блокнота. В экран ничего не вмещается, окно дергается с каждым новым вводом, подгоняясь под размер. До каких же пор будут продолжаться эти эксперименты? Вы, господа, понимаете, что мы приходим сюда работать. И я лично хочу, чтобы экран не дергался, как на резинке, чтобы адреса я мог вводить все разом в одну строку (у меня нет времени вводить 5-6 адресов построчно), чтобы сканер работал не так тупо, а как раньше и не приходилось бы ждать по 2-3 минуты пока он выдаст сообщение, что не сумел распознать документ (не помню, чтобы такое случалось раньше). Ваши программисты - они на улицу иногда выходят? Они с живыми людьми общаются? Они понимают, что у ваших клиентов нет необходимости "любоваться" бесформенными грязными кляксами на экране и теряться в догадках - это ошибка банка или свой компьютер сломался? Клиенты приходят сюда работать, так уж будьте добры создать привычный и приемлемый для работы интерфейс, а не знаки в полэкрана, когда нужное приходится колесом крутить. Лучше, чем прошлый интерфейс и не надо, старый, конечно проигрывал внешне, но где обещанный перенос функционала 24ру в Точку? Мы поднимали на уши Центробанк, писали Президенту, чтоб спасти 24ру, у нас это получилось - и что теперь имеем? Что какие-то ваши засекреченные программисты (думаю, за немалую ЗП) коверкают нормальный продукт в угоду своим "неземным" амбициям? УДАЛИТЕ ЭТО ПОЗОРИЩЕ! Не заставляйте клиентов разочаровываться в вас, ибо в наше время аналогичных услуг -пруд пруди, а клиентов нет. И я лично запросто откажусь от такой аляповатой картинки и примитивного функционала. Меня услышат? Или продолжат свое "дело"??? Сорокин В.Г. ООО ТЭС.

Новый интернет банк - дизайнерская ерунда
Очень непрофессионально, делали люди которые сами этим не пользуются 100%. Неудобно и нефункционально, зато, типа, "красиво". Крупные шрифты, особенно суммы - для чего/кого*? Отсутствие шаблонов - вообще ужас, кто придумал убрать такой важный фукнкционал? Это как в машине убрать руль, ведь он места много занимает и по дизайну не вписывается, без него лучше будет, да?
Делайте с этим новым банком что хотите, главное, старый не выключайте.

ужасный чат, отвечают долго или совсем не отвечают ,предыдущий был намного лучше
отвечают долго или совсем не отвечают ,предыдущий был намного лучше
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho