Мы запустили новую версию интернет-банка. Пожалуйста, делитесь своими впечатлениями, замечаниями и пожеланиями. :)

Претензия к новому интерфейсу
Не добрый день, претензия заключается в том, что Вы предлагаете выбрать организацию по ИНН и не даете возможность поставить КПП, а у меня платеж не в головную орг-цию, а в филиал. В старом можно было подправить. В новом нет!!!!!!!!.
И не только в этом заключается претензия, во многом другом. Я поддерживаю клиентов, которые не довольны новым интерфейсом. Верните СТАРЫЙ. Еще не много помучаюсь и все свои орг-ции переведу в другой банк.

Общая сумма операций за период
Раньше можно было увидеть общую сумму операций по счету. Сумма входящих, сумма исходящих, за день, два-3-4-5, неделю, месяц. Сейчас предлагаете считать все в ручную?) Не удобно это.

Формирование Акта на основе счета
После формирования счета в разделе "Выставить счет" было бы замечательно иметь возможность сформировать акт о выполненных работах.

В чате в веб-версии не работает вставка текста. Safari, macOS
Cmd+V не работает совсем

Не годится
Красиво, но не функционально. Интерфейс в картинную галлерею отправьте вместе с придумщиками. Посмотрите интерфейс ВТБ банк Москвы и не придумывайте вместо стиральной машины корыто!

Страница компании
Страница компании, доступная всем страница, на которой контрагенты видят реквизиты, платят вам или, наоборот, запрашивают себе платёж.
Принимаем платежи в свой адрес от клиентов по карте. Однако хотелось бы чтобы на этой странице можно было указать хотя бы номер счета куда платеж отправляется. Например через параметр GET. Сейчас платежи приходят просто с указанием card2card и приходится в ручную распознавать платеж чисто по сумме, совершенно непонятно кто и для чего отправил платеж.

Неработоспособный чат
Отвратительно работает чат с поддержкой последнее время. Отвечают через 2 часа, а сейчас вообще сообщения не отправляются, судя по всему.

Почему операторы в чате отвечают очень долго???? Непозволительно медленно!!!
Такая скорость общения с оператором неприемлема абсолютно!!

Ужасный банк- клиент!
При открытии счета год назад мне сказали, что есть даже функция выставления счетов клиентам по расписанию, я повелся. Оказалось, что этой функции нет! Обман. Затем оказалось, что просто выставить счет можно только из старой версии, доступ к которой заблокирован теперь. И еще к тому ж куда-то подевался мой валютный счет в новой версии. Вы ее что, на коленке делали, или поручили тем, кто по результатам тендера выиграл ценой?! Так вас надули! Единственное удобство для предпринимателей в вашем банке - это скорость обработки валютных операций и предупреждение о распоряжениях налоговой , но эту функцию уже предлагают другие! Греф сказал, что сегодня банк - это IT - компания с банковской лицензией, так вы же отстаете, вы уже не та точка, чтоб была раньше. Привожу свои дела в порядок и буду искать другой банк.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho