Мы запустили новую версию интернет-банка. Пожалуйста, делитесь своими впечатлениями, замечаниями и пожеланиями. :)

+1
На рассмотрении

Старый интернет банк

Дмитрий 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

03 августа 2017 г пропала возможность работать через старую версию сайта! Новую версию  использовал только чтобы найти ссылку на старую.

Верните пожалуйста старую версию, т.к. новая очень не удобная, не информативная, по валютным операциям работать невозможно!

+1
На рассмотрении

Необходима облегченная версия

Олег Кириллов 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

Добрый день!


Часто нахожусь в разъездах и работать приходится с ноутбука с экраном 13" через 3g модем. По мне новая версия ударила больней всего. :) Даже при стабильно быстром интернете новый интерфейс загружается медленнее и работает медленнее, а 3g не везде работает хорошо, приходится ждать ооооочень долго.

Второй момент: на маленьком экране на экран убирается только сумма остатка, которая собственно весь экран и занимает. Для чего такой крупный шрифт, если со зрением всё нормально? Гораздо удобнее было бы, чтоб на экран больше информации вмещалось без необходимости перемотки.

Резюме: понятно, что старый интерфейс вы не вернёте, хотя в целом он всех устраивал, но подумайте хотя бы о пользователях с медленным интернетом и маленьким экраном. Можно же реализовать облегченную версию на том же движке. Дайте людям возможность выбора. Если кому-то спешить некуда и хочется шагать в ногу с модой, пусть любуются на "красоты". А остальным главное - быстрее платежи сделать.

Очень надеюсь, что мольбы пользователей будут услышаны :)

Спасибо

+1
На рассмотрении

Детский сад) похоже на учебники первого класса) Все цветное , крупное по моему картинок еще не хватает. Немного игривое отношение к деньгам у банка, интересно к чему бы это ? Можно оставить возможность работать отсталым клиентам в старом интернет-банке?

270169 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 3

Дизайн на любителя ! Может стоит оставить возможность работы Клиентам которым не приятен такой дизайн и подход в старой версии !! Как это сделал тот же Рамблер!!

+1
Запланирован

Отзыв о новом интернет банке

balandaksenia 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

очень неудобный поиск произведенных платежей. По ИНН в выписке не ищет ничего, по названию удается найти только платежи прошлой недели, невзирая на установленный период с начала года. в старой версии были очень удобные рабочие фильтры, позволявшие искать платежи по разным критериям и дублировать их. 

+1
Спасибо

СуперБанк!

general 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

Банк просто огонь! Когда переходишь из другого банка то ощущение что смнил кнопочный ALCATEL на 7-ой айфон! Если перефразировать Стива Джобса то можно сказать так - "Многие предприниматели сами не знают чего хотят, пока не покажешь им ТОЧКУ!"

+1
Запланирован

Старый И-К понятнее и удобнее

es-voynova 8 лет назад обновлен Kuzmitskiy Dmitry 8 лет назад 2

Добрый день! И-К пользуюсь совсем недавно, но практически с первого раза пришлось переходить на старую версию - отыскать там как заказать справку оказалось гораздо проще. В новом этот раздел так и не нашла до сих пор (видимо это чат с банком, но совсем не интуитивно получается). В общем старый более простой, интуитивный и понятный, да и огромный шрифт в новом ИК не очень удобен.

+1
Запланирован

Очень долгая обратная связь с банком

hugarsen 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

Операторы отвечают очень долго

+1
На рассмотрении

все очень удобно и быстро. я приятно удивлен)

Илья Румянцев 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1
+1
На рассмотрении

Зачисление на расчетный счет

info 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

Добрый день!

Все вроде бы отлично, но есть некоторые проблемы с внесением наличных на счет.

Внести можно либо через кассу банка (при этом поддержка только со стороны оперкасс экс-ХМБО, кассы БФКО почему то не поддерживают банк Точка, что весьма странно). Второй вариант внесение через банкомат на карту, но и тут проблема в невозможности указать назначение платежа, что вызывает в дальнейшем трудности для бухгалтерии.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho