Мы запустили новую версию интернет-банка. Пожалуйста, делитесь своими впечатлениями, замечаниями и пожеланиями. :)

Внимательный менеджер ,хорошее обслуживание
Внимательный менеджер ,хорошее обслуживание

Сделать несколько персональных страниц компании
В профиле организации появился раздел "Страница вашей компании" в котором формируется ссылка на страницу приема платежей и указываются данные компании телефон, сайт, электронная почта. Что делать если у компании несколько направлений деятельности? Несколько сайтов, несколько номеров, несколько почтовых адресов. Хотелось бы получить возможность делать несколько разных ссылок на страницу приема платежей

Сохранять эл.почту и телефон оповещения в выпадающий список
Каждый раз приходится вводить заново номер телефона и эл.почту для оповещения о выполненном платеже. Если добавить возможность чтобы система запоминала ранее вводимые данные телефона и эл.почты для оповещения, это значительно ускорило бы работу по оповещению.

Ускорить работу валютного отдела. Очень медленно
Ускорить работу валютного отдела. Очень медленно работают, из-за этого уже готов перейти в другой банк.

Пожелания к улучшению
Добрый день!
Обнаружил, что здесь вам можно кое-какие пожелания для улучшения написать.
1. По поводу использования корпоративных карт.
У меня карты выданы сотрудникам, чтобы они могли мелкие вопросы решать сразу в пределах своих обязанностей и компетенций. Однако мы обнаружили вот какую мелочь: сотрудник в банкомате может нажать кнопку "баланс" и получить информацию о текущем состоянии средств на расчетном счете. Честно говоря, мне не очень-то хочется делится данной информацией с грузчиками и водителями компании и более того это может быть и опасным. Причем это не во всех банках возможно, но в некоторых это есть - лично проверял в Сбере и Росбанке. Там такая информация доступна.
2. Про платежки подготовленные бухгалтером.
Нет уведомлений о том, что в банке "лежит" платежка подготовленная бухгалтером. Я вот сегодня совершенно случайно обнаружил в ленте платежей платежку на оплату подготовленную бухгалтером несколько дней назад.
Нужны "пуши" сообщающие о таких платежках. И более нагладное их отображение - они "уходят вниз по ленте платежей" и их можно банально не заметить.
Спасибо за внимание! Становитесь лучше ;)

Ну очень медленное реагирования в чате банка
Буквально недавно чат с банком был быстрый,оперативный,но сейчас это стало реальной проблемой

В новом дизайне нет онлайн чата :( операторы отвечают оооочень долго, бывает через неск часов или на следующий день:(
если вы говорире что не хватает сотрудников отвечать, а как было раньше? где все те сотрудники? или клиентов стало в разы больше что те сотрудники не справляются?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho