Мы запустили новую версию интернет-банка. Пожалуйста, делитесь своими впечатлениями, замечаниями и пожеланиями. :)

0
На рассмотрении

Сотрудничество

Oleg 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 1

Предлагаю ввести бонусы по привлечению клиентов, так сказать рефералов. Например бесплатный месяц обслуживания за привлеченного клиента. Я очень доволен сервисом и бы мог порекомендовать ваш банк многим знакомым предпринимателям и убедить их к вам перейти. =)

0
Завершен

Клик по ссылке с shift не открыавет новую вкладку, а перезагружает страницу в том же окне.

valentina-pi 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 1
0
Запланирован

Различать внутри раздела «Оплата в бюджет» организации НДС/БЕЗ НДС

Александр Передерей 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 2

Добрый день!

У вас есть такая вот формаImage 7

И в ней есть уведомление об оплате НДС.

во-первых я сначала испугался и подумал, что изменили правила и что нужно оплатить УСН до 25 мая, а оказалось НДС, учитывая что мы работаем без НДС, то данная строчка вводит только лишь в заблуждение.

Спасибо!

0
На рассмотрении

перестали приходить смс о входящих платежах :(

Андрей 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 2

несколько дней приходят только push, а если я не в сети - вообще ничего :(

чуть не пропустил клиентские деньги (случайно заглянул в банк-клиент), товар у нас псевдовалютный (по ЦБ) - 2% курсовых это серьёзно

0
На рассмотрении

Неправильно указал реквизиты

Сергей 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 6

Возможно ли корректировать отправленные платежки?

0
На рассмотрении

Неправильно указал реквизиты

Сергей 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 1

Как это исправить

0
Спасибо

Благодарность

Денис 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 1

Добрый день!

Всякий раз пользуясь он-лайн или мобильным банкингом получаю удовольствие от интерфейса и функционала! Спасибо большое!

0
Отвечен

Ответы в чате и по телефону

Дмитрий 8 лет назад обновлен 8 лет назад 2

Открыл счёт перевёл деньги из своего другого банка надеясь на быстрое обслуживание. Вот что написано у вас на сайте.

Мы вернем стоимость
месяца обслуживания,
если вы попадете в эти ситуации

"Неприятный разговор

Если вы ждали ответ по телефону
или в чате дольше 1 минуты, или мы
неправильно вас проконсультировали."


Срочно нужно было определить что положить на депозит, что отправить поставщикам. Позвонил по телефону, время не засекал но намного дольше 1 минуты. Положил трубку,

открыл чат, после моего вопроса ответ получил через 10 минут!

Как быть с вашими обещаниями?

0
Завершен

Ошибка при копировании платежного поручения

Дмитрий Алферьев 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 1

При копировании пп на зарплату, зачем-то ставится очередность платежа 5, при этом редактировать ее негде, потом соотсветственно ошибка и отказ.

0
На рассмотрении

Добрый день! После входа в интернет банк вижу такой экран http://pix.my/vXkreUsV

George Tadevosyan 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 1


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho