Мы запустили новую версию интернет-банка. Пожалуйста, делитесь своими впечатлениями, замечаниями и пожеланиями. :)

кокнстантин чумнов 55555555555 таких ребят побольше спасибо за услуги
55555555555555555555555555555555555555

Зарплатная карта
Мне выдали зарплатную карту, а Ваше приложение не готово работать с физическими лицами. Все сложно, даже перевод с карты на карту внутри Вашего банка. Отправила перевод с карты Точка на карту СБ по реквизитам, теперь уточненку нужно сделать за 300 руб. Круть. Плохо, ужасно

Копировать реквизиты транзитных валютных счетов на английском языке
Копирование реквизитов валютных счетов нужно как правило для того, чтобы отправить эти самые реквизиты зарубежному партнеру или вставить их в договор. Сейчас приходится после копирования дорабатывать текст удаляя русские названия полей. Неудобно.
Пожалуйста, сделайте для валютных счетов отдельный шаблон для отображения/копирования.

платежи перестали отправляться в выходные
Раньше в Точке платежи отправлялись и в выходные. Таким образом, контрагенты их получали в понедельник утром. В крайнем случае, можно было отправить деньги в выходные дни и получить платежку.
С недавнего времени эта очень полезная "фича", за которую я люблю Точку перестала работать. Таки шо такое? )

удобство пользования
вопросы при заполнении платежного поручения. открываю чат с банком. отвечают: что надо заполнить графу вот таким образом. возвращаюсь к поручению, а оно пустое. приходится снова все набирать. например снова не получается. снова пишу. снова отвечают. снова снова возвращаюсь, а там все пусто. снова заполняю. капец какой-то.
почему нельзя платить из истории? какая-то беда с шаблонами. вообщем не знаю что положительного в интерфейсе. зачем вам мой емайл при

игнор в чате с банком и потеря сообщений
Пытался сделать пожертвование в детский дом слепо-глухих детей. Платежка не проходила, так как это "бюджетный платеж". Я включил чат с банком и попросил помощи. Сначала мне сказали, что его таки надо оформлять как бюджетный, так как он таковым считывается банком. Я попробовал- нет ОКТМО, который требуется. Написал просьбу в чат помочь- и тишина. Ждал несколько часов. Потом после перезагрузки страницы все последние сообщения, с просьбой помочь, просто пропали чудесным образом, так что как бы и не было никакого ожидания и игнорирования. Я в легком потрясении от такого отношения.

Пожалуйста. :)
Спасибо вам, что рассказали о работе чата и что платёж прошёл.
Пишите, в случае вопросов.
Замечательных выходных!

Постоянно виснет Ваш сайт, невозможно работать!!!!
Решите пожалуйста проблему с зависанием сайта, не могу работать. Постоянно появляются значок ожидания загрузки, это ненормально сидеть и ждать по несколько минут только для того, чтобы попасть в свой интернет-банк. Проблема именно у вас, проделывал это при Вашем сотруднике.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho