Мы запустили новую версию интернет-банка. Пожалуйста, делитесь своими впечатлениями, замечаниями и пожеланиями. :)

0
На рассмотрении

кокнстантин чумнов 55555555555 таких ребят побольше спасибо за услуги

alik basov 67 9 лет назад обновлен anonymous 9 лет назад 3

55555555555555555555555555555555555555

0
На рассмотрении

Зарплатная карта

Екатерина 9 лет назад обновлен anonymous 9 лет назад 1

Мне выдали зарплатную карту, а Ваше приложение не готово работать с физическими лицами. Все сложно, даже перевод с карты на карту внутри Вашего банка. Отправила перевод с карты Точка на карту СБ по реквизитам, теперь уточненку нужно сделать за 300 руб. Круть. Плохо, ужасно

0
На рассмотрении

Копировать реквизиты транзитных валютных счетов на английском языке

Stanislav Krasnoyarov 9 лет назад обновлен anonymous 9 лет назад 1

Копирование реквизитов валютных счетов нужно как правило для того, чтобы отправить эти самые реквизиты зарубежному партнеру или вставить их в договор. Сейчас приходится после копирования дорабатывать текст удаляя русские названия полей. Неудобно.

Пожалуйста, сделайте для валютных счетов отдельный шаблон для отображения/копирования.

0
На рассмотрении

платежи перестали отправляться в выходные

Дмитрий Солодуха 9 лет назад обновлен anonymous 9 лет назад 1

Раньше в Точке платежи отправлялись и в выходные. Таким образом, контрагенты их получали в понедельник утром. В крайнем случае, можно было отправить деньги в выходные дни и получить платежку.

С недавнего времени эта очень полезная "фича", за которую я люблю Точку перестала работать. Таки шо такое? )

0
На рассмотрении

Как отправить вам документы для открытия счета ООО "АВВА" ИНН 2623013604

Жанна 9 лет назад обновлен anonymous 9 лет назад 1
0
На рассмотрении

удобство пользования

greg1881 9 лет назад обновлен anonymous 9 лет назад 1

вопросы при заполнении платежного поручения. открываю чат с банком. отвечают: что надо заполнить графу вот таким образом. возвращаюсь к поручению, а оно пустое. приходится снова все набирать. например снова не получается. снова пишу. снова отвечают. снова снова возвращаюсь, а там все пусто. снова заполняю. капец какой-то.

почему нельзя платить из истории? какая-то беда с шаблонами. вообщем не знаю что положительного в интерфейсе. зачем вам мой емайл при

0
Отвечен

игнор в чате с банком и потеря сообщений

Юрий 9 лет назад обновлен anonymous 9 лет назад 4

Пытался сделать пожертвование в детский дом слепо-глухих детей. Платежка не проходила, так как это "бюджетный платеж". Я включил чат с банком и попросил помощи. Сначала мне сказали, что его таки надо оформлять как бюджетный, так как он таковым считывается банком. Я попробовал- нет ОКТМО, который требуется. Написал просьбу в чат помочь- и тишина. Ждал несколько часов. Потом после перезагрузки страницы все последние сообщения, с просьбой помочь, просто пропали чудесным образом, так что как бы и не было никакого ожидания и игнорирования. Я в легком потрясении от такого отношения.

Ответ
anonymous 9 лет назад

Пожалуйста. :)

Спасибо вам, что рассказали о работе чата и что платёж прошёл.

Пишите, в случае вопросов.

Замечательных выходных!

0
На рассмотрении

Постоянно виснет Ваш сайт, невозможно работать!!!!

ALEXANDR 9 лет назад обновлен anonymous 9 лет назад 1

Решите пожалуйста проблему с зависанием сайта, не могу работать. Постоянно появляются значок ожидания загрузки, это ненормально сидеть и ждать по несколько минут только для того, чтобы попасть в свой интернет-банк. Проблема именно у вас, проделывал это при Вашем сотруднике.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho