Антон, добрый день!

Подключили вам по умолчанию интернет-банк на домене my. Проверьте, пожалуйста.

Добрый день!

Мы уже почти год собираем отзывы об этом интерфейсе, постепенно подключая к нему разных клиентов. Кому-то шрифт кажется крупным, другим - в самый раз (мы получали немало откликов о том, что шрифт в предыдущих версиях был мелковат). Надеемся, дело всё больше в привычке, а не удобстве.

Роман, добрый день!

Мы планируем миграцию ВЭД в Интернет-банке для давних клиентов в сентябре.

Пообщались с руководителем отдела, договорились, что попробуем перенести для вас функции ВЭД в акварельную версию Интернет-банка на следующей неделе. Как вы на это смотрите?

Спасибо! Ещё пара вопросов, если не сложно, чтобы мы поскорее разобрались. Какие версии у ваших браузеров? И, если не сложно, отправьте, пожалуйста, скриншот, где видно, что сумма платежа новая, а НДС сохранился из шаблона. Можно прямо сюда или на help@tochka.com.

Николай, добрый день! Подскажите, каким браузером вы пользуетесь (название и версия)? Попробуйте, пожалуйста, почистить кэш браузера или зайти с другого, есть подозрение, что значение НДС просто закэшировалось и потому не меняется. Если НДС всё равно не будет рассчитываться автоматически, дайте знать, будем копать глубже.

Михаил, добрый день!

А можете написать свой ИНН, чтобы мы посмотрели, в чём может быть проблема? Речь о платежах в рамках зарплатного проекта или об обычных платежах в адрес сотрудников? Очень помогут и скриншоты, если есть возможность сделать их.

Антон, получили ваше сообщение в чате. Всё сделали. Попробуйте, пожалуйста, войти в Интернет-банк, как будет минутка-другая.

Мы будем работать над новой платформой, чтобы и в ней было удобно. Как захотите вернуться - дайте, пожалуйста, знать.

Евгений Викторович, добрый день!

Ребята оперативно отвечают в чате. Подскажите, пожалуйста, ИНН вашей компании, чтобы мы могли посмотреть почему возникала задержка. Возможно, проблема носит технический характер.

Спасибо за идею. Нужно подумать, как с ней быть.

Могу предложить вам отключить каждую организацию, если директор будет не против. олько нужны будут данные по ним.

Добрый день!

Правильно ли понимаем, что вы хотите отключить новую версию Интернет-банка и заходить в прежнюю версию по умолчанию?

Мы можем настроить процесс так. Пришлите, пожалуйста, ИНН организации. Данные из Интернет-банка в форум не подтягиваются. :)