Ваши комментарии
Добрый день, Юрий!
Спасибо, передадим коллегам на доработку.
Добрый вечер. Чем вам помочь?
Доброго дня. Повторить платеж очень просто: вам нужно нажать на него в ленте событий на главной странице. И далее - повторить. Либо, если платеж искать долго, нажать "выписка", выбрать период, найти по ИНН/названию партнёра. И точно также - нажимаете на платеж, "повторить". После этого платеж откроется к редактированию, и вы поменяете сумму на 2000 р.
Дмитрий, в то время мы решили, что не будем брать в работу задачу.
Как сейчас - сможем обговорить до середины следующей недели. Есть задачи приоритетней.
Добрый день!
Бюджетные платежи, как и платежи вообще ещё будут дорабатываться и совершенствоваться. Расскажете, что именно стало неудобно? Быть может мы сможем что-то исправить и помочь с заполнением.
Добрый день!
Остаток пока действительно может обновляться спустя некоторое время. Это может бы связано как с кэшем вашего браузера, так и с небольшими задержками в системе. Задача на доработку этого уже есть, занимаемся. При заполнении платежа сейчас есть ссылка на те шаблоны, что вы создавали в прежнем интернет-банке, открыть их можно по ссылке "Шаблоны". Постепенно полноценные шаблоны появятся и в этой версии. Мы действительно можем сейчас отвечать в чате не мгновенно, это связано не со сменой интернет-банка, а стем, что сразу много клиентов обращаются к нам одновременно. Мы усиленно занимаемся подбором и подготовкой новых сотрудников, чтобы вы могли получать ответы на все вопросы как можно оперативнее. Простите, что сейчас заставляем вас ждать так долго.
Спасибо, Дмитрий.
Порой настолько привыкаешь к чему-то, что всё кажется логичным и понятным. Потому очень помогает такой вот взгляд со стороны. :)
Подумаем над этим, наверняка получится сделать поля более очевидными.
Добрый день!
Очень рады, что смогли помочь практически в моменте да и просто подняли настроение. :) Непременно звоните нам, если будут и другие вопросы. Самых прекрасных выходных вам! :)
Добрый день!
Спасибо за пожелание. Подумаем, над тем, как оптимизировать выгрузку, чтобы и в новом интернет-банке платежи из 1С не пропадали. Передаём разработчикам для обсуждения и доработок.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый вечер, Наталья.
Расскажите, пожалуйста, с чем именно возникают сложности?
Новая площадка открывает большие возможности для нового, при этом, значительно упрощает ряд функций.
Готовы помочь с созданием платежа по телефону, здесь или в чате - как будет удобней. Только дайте знать, пожалуйста.