Дмитрий, добрый день! 

Действительно, ссылка сейчас не работает, уже разбираемся, что же с ней стряслось. Спасибо, что сообщили нам об этой ошибке.

Добрый день. Спасибо за предложение. 

Отправили письмо разработчикам. Посмотрим, есть ли в планах, и возьмём ли в работу.

Вернёмся с ответом.

Добрый день.

Спасибо за обратную связь, мы обсудим её с разработчиками.

Помимо "Избранного" в новом интернет-банке есть "Шаблоны". Они находятся рядом. Если её ещё нет, мы вручную перенесём их, и они будут в новой версии.

Об удалении из "Избранного" я напишу отдельно немногим позже.

Дмитрий, добрый день! 

Конечно, новая версия непривычна, если вы прежде работали лишь в ранней версии интернет-банка. Однако эта версия более совершенна и позволит нам в будущем добавить немало новых и удобных функций, которые ускорят и упростят работу с банком. Старая версия и сейчас уже не обновляется, постепенно мы и вовсе перестаём поддерживать её. Что именно непонятно в текущей версии? Какой информации недостаёт? 

Добрый день, Валерий.

Только что протестировали - работает. Расскажите, пожалуйста, на каком этапе у вас сложности со входом? 

Дмитрий, добрый вечер.

Специалисты могут отвечать долго, да. Мы набираем сотрудников, чтобы дело шло быстрее.

Разузнаем об ошибке в приложении. Уже встречались с похожим случаем.

Олег, добрый день! 

Конечно, эта версия интернет-банка не окончательная, нам ещё есть что доделывать и в веб-версии и даже в адаптивной версии для мобильных устройств. И, конечно, мы стремимся к тому, чтобы всем клиентам было одинаково удобно пользоваться интернет-банком. Ваши пожелания передаём напрямую разработчикам, наверняка получится всё оптимизировать. 

Вера, добрый день.

Пока такой возможности нет. Узнаем, есть ли в планах.

Добрый день!

Вы уже пробовали делать какие-то операции в новой версии интернет-банка? Что-то неудобно или нелогично на ваш взгляд? Вероятно дело в привычности прежнего интерфейса, однако новая платформа помогает нам добавлять новые функции и постепенно улучшать те, что уже есть. Надеемся, со временем этот интернет-банк станет самым удобным и простым в использовании и, конечно, придётся по душе и вам. 

Добрый день! 

Простите, если вышло действительно так. Очень хотим разобраться в этой ситуации. Дело в том, что чат в новой и старой версии един, поэтому едва ли эта сложность связана со сменой платформы. Тем не менее хочется понять, отчего ответ не был виден. Сможете нам написать свой ИНН? Какие именно валютные справки вам необходимы? О валютных операциях? Такая справка сейчас формируется автоматически при зачислении денег на расчётный счёт.