Это не слишком удобно, Татьяна. Не будем спорить.

В то же время, мы впервые встречаем такое предложение. Не всем клиентам загрузка интерфейса придётся по душе. Мы возьмём задачу на будущее, и, если будет время, вернёмся к ней, вдруг кто-то ещё обратится с таким предложением.

Ещё, нам бы не хотелось нагружать интернет-банк бухгалтерским функционалом. Большинство клиентов пользуются специальными программами для бухгалтерии, и дублировать функции было бы ни к чему. Например, у нас есть интеграция с 1С 8.3. 

Доброе утро, Татьяна.

Проверить выплаты можно во вкладке «Ведомости на зачисление». Там есть ведомости и уже удалённых (уволенных) сотрудников.

Может быть так можно найти нужную информацию?

Спасибо за подробности. Обсудим с коллегами этот вариант.

Добрый день.

Спасибо, что нашли время написать и поделиться мнением.

Каких фильтров вам не хватает в новой версии? 

И могли бы вы, пожалуйста, прислать скрин экрана с названием и установленным периодом? Хочется понять, почему появляется ошибка.

Дмитрий, всё меняется со временем. То, что раньше было просто, теперь может быть ещё проще. Понимаем, что менять что-то не всегда хочется и приятно, не всегда на это есть время. Но мы руководствовались логикой упрощения и экономии времени на работу в интернет-банке, стараясь учитывать прошлые пожелания. И мы убеждены, что удобство работы в нашем случае - дело привычки.
У нас есть новая версия интернет-банка на платформе, которая позволит нам добавлять больше функций, оставаясь при этом стабильной.

Вы пишете о том, что в новой версии нет возможности работать с ВЭД. Это не так.

На главной странице можно увидеть валютный счёт и доступный остаток на валютном счёте. Ещё мы отказались от транзитных счетов, точнее, теперь их не видно, чтобы не было путаницы. Ведь по сути, они не нужны для работы в интернет-банке. Чтобы посмотреть остаток на транзитном счёте, достаточно кликнуть на зелёный значок справа от валютного счёта. Появится виджет с возможностью в один клик зачислить деньги себе. Остаток на транзитном счёте уменьшается, когда коллеги обрабатывают платёж, и на эту же сумму пополняется доступный остаток на валютном счёте. Это гораздо быстрее и удобней.

Найти шаблоны можно кликнув на «Заплатить» в меню слева, вы увидите их с правой стороны. Если зайти в «Шаблоны», внутри будут те платежи, что вы сохраняли в прежней версии интернет-банка.

Было бы здорово, если бы вы поделились, в чём именно новая версия проигрывает предыдущей. Мы бы смогли принять это к сведению и, вероятно, учесть в будущем.

Добрый день, Мурад.

Полчаса на ответ в чате - не предел мечтаний, вы правы. В то же время, хочется заверить вас, что так было не всегда. С растущим количеством клиентов мы не справляемся, это наша ошибка, и мы не меньше вас хотим подтянуться. Какое-то время будет так, но мы постараемся набрать в команду ещё людей и поскорей их обучить.

Например, сейчас время ответа в среднем 20-30 минут. Ещё два месяца назад было в два раза больше. Уверены, что сможем сократить время ожидания ещё.

Спасибо, что ждёте от нас большего - это вдохновляет.

Дмитрий, как уже писали, постараемся что-нибудь придумать с размером цифр. Спасибо за отклик.

Дмитрий, шаблоны есть в новой версии интернет-банка. В меню слева есть пункт «Заплатить», можно кликнуть на него. После справа вы увидите «Шаблоны».

Над размером цифр подумаем. С другой стороны - не всегда рядом есть кто-то, и уж тем более не всегда есть кто-то, кто смотрит в монитор.

Спасибо за рекомендации. Не хочется, чтобы вы уходили.

Добрый день.

Спасибо за критику новой версии интернет-банка.

Мы создавали её серьёзно подходя к делу, при этом учитывая пожелания клиентов. Согласны с тем, что она не идеальна, к тому же кое-что мы ещё дорабатываем.

Изменения коснулись и работы с ВЭД. Так, например, на главной странице вы увидите валютный счёт и доступный остаток на валютном счёте. Ещё мы отказались от транзитных счетов, точнее, теперь их не видно, чтобы не было путаницы. Ведь по сути, они не нужны для работы в интернет-банке. Чтобы посмотреть остаток на транзитном счёте, достаточно кликнуть на зелёный значок справа от валютного счёта. Появится виджет с возможностью в один клик зачислить деньги себе. Остаток на транзитном счёте уменьшается, когда коллеги обрабатывают платёж, и на эту же сумму пополняется доступный остаток на валютном счёте. Это гораздо быстрее и удобней.

Найти шаблоны можно кликнув на «Заплатить» в меню слева, вы увидите их с правой стороны. Если зайти в «Шаблоны», внутри будут те платежи, что вы сохраняли в прежней версии интернет-банка.

Логика новой версии в максимальном упрощении работы, включая меньшее количество кликов и переходов. В будущем мы будем корректировать новую версию, опираясь на пожелания.

Попробуйте, пожалуйста, найти необходимые пункты меню - уверены, что удобство здесь связано с привычкой.

Мы понимаем, что не всегда нужно что-то менять. С другой стороны, если можно упростить интерфейс и работу с интернет-банком, почему бы этого не сделать.

Как раз-таки желаем. Новая версия интернет-банка дорабатывается с учётом предложений клиентов. 

Задержка может быть вызвана слабым интернет-сигналом, ведь сам сайт не тяжёлый.

Расскажите, пожалуйста, что именно вам бы хотелось изменить или добавить?