Добрый день.

Пришлите, пожалуйста, ИНН в комментарий ниже. Хотим разобраться.

И ещё очень поможет скрин экрана. Можно тоже прикрепить там же.

Постараемся скорее всё исправить.

Артём, поделитесь, чем именно неудобно? Вроде бы дел на полминуты - выставить период :)

Добрый день, Артём.

Скажите, речь об этих пресетах?

Или имеете в виду что-то ещё?

Да, новая версия ещё в доработке. Сейчас мы кое-что добавляем, и кое-что меняем в ней.

Как таковых новостей об изменениях нет, но мы подумаем, в каком формате это будет возможно. И вернёмся с ответом.

Спасибо за предложение.

Может быть, у вас уже есть пожелания или какие-либо вопросы по функционалу? Поделитесь, пожалуйста, а мы постараемся разобраться и доработать.

Добрый день, Марианна.

Уточните, пожалуйста, о какой компании речь. И какая именно появляется ошибка?

Вы правы в том, что логичнее было бы дать возможность работать с токеном в обеих версиях интернет-банка и приложении. Прежняя версия интернет-банка поддерживает работу с токеном. Новая версия и приложение - нет. Приложением можно пользоваться по усмотрению, новой версией можно не пользоваться. Никто не попадёт в интернет-банк без токена. Только прежняя версия кабинета работает с токеном полностью, вторая только на вход. Вашего логина и пароля не достаточно, чтобы войти в интернет-банк. 

С приложением, как писали, другая история. Если кто-то захочет, зная ваш логин и пароль, войти в него, нужно будет его сперва установить. А для этого понадобится код из смс, которое придёт на привязанный номер телефона. Если вы не хотите пользоваться мобильным приложением, считая его небезопасным, можно пользоваться браузерной, адаптивной под мобильные устройства версией интернет-банка.

Уверены, вам бы понравилась наша затея, которая заменит токен уже этой осенью.

Если вы настроите вход и работу с интернет-банком через токен - так и будет. Мобильное приложение не работает с токеном. Как уже писали, есть логика в том, что и мобильное приложение может работать с токеном, но мы и не предлагали токен для этой цели, речь была об интернет-банке. Услуга не идеальна, но мы и не анонсировали её как способ работы с приложением и новой версией интернет-банка.

Предлагаем дождаться лучшего решения.

Расскажите, пожалуйста, что это меняет? Вы можете работать в прежней версии интернет-банка. А чтобы безопасность входа в интернет-банк поддерживалась на уровне токена, мы сделали возможность подписывать вход кодом, а не смс. В остальном токен не работает в новой версии.

Как уже писали - хотим, чтобы всё заработало в третьем квартале года, в начале четвёртого. Постараемся скорей.

Елизавета, добрый день!

Что именно не так с чатом? Не загружается, или что-то ещё? Каким браузером вы пользуетесь?