Мы запустили новую версию интернет-банка. Пожалуйста, делитесь своими впечатлениями, замечаниями и пожеланиями. :)

0
Завершен

Напишите в чат Точки логин в Эльбе, чтобы вам настроили интеграцию в интернет-банке, и выберите дату, с которой мы начнем загружать данные: svetlana3314@mail.ru

svetlana3314 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 4

Напишите в чат Точки логин в Эльбе, чтобы вам настроили интеграцию в интернет-банке, и выберите дату, с которой мы начнем загружать данные:
svetlana3314@mail.ru

0
Запланирован

Кнопка «Оставить отзыв» отвратительна

Elijah 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

Ребята, такое говно портит всё приятное ощущение от интерфейса. Удивительно, что оно вообще появилось, потому что сделать хорошо — не так уж и сложно.



Сборщик отзывов — не самая, прямо скажем, вещь на странице. Поэтому хорошо бы снять с неё такой адский акцент и поставить поскромнее в угол. Понятно, что фидбек нужен, поэтому кнопочку всё ещё можно будет закрепить на экране:




По ховеру можно показать, что это такое:




П. С.

А ещё кажется, что таким должен быть не сборщик отзывов, а чат с банком — намного более важная вещь. Но это уже совсем другая история.

0
Запланирован

Вёрстка развалилась

Elijah 8 лет назад обновлен 8 лет назад 5


Мак, Сафари, 1440 пк

0
Исправлен

Невероятно долгие ответы в чате

Максим Авдеев 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 2

Банк экономит на ресурсах поддержки. Это показывает отношение к клиенту

Пока не задашь вопрос - не узнаёшь, что ничего не происходит, потому что "ой а от вас нужен ещё паспорт сделки".. бесит

0
На рассмотрении

терминал

ip-sloboden 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

У вас очень дорогой терминал. Раз вы отказываетесь привязывать пос-терминал который у нас в собственности, мы подключимся к другому банку.

0
На рассмотрении

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

liu4ic 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

Ребята! Я рада,что снова с вами!!!

0
Запланирован

не отвечают клиентам на вопросы в чат.

Ксения 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

Целый день пытаюсь провести платежи ООО "ЛЛ" . ни ответа на привета. в чат - тоже тишина!


0
На рассмотрении

Снилс

kononova777 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

сколько раз нужно отправить нилс, чтобы его приняли

0

Благодарность Тумандеевой Дарье

VERO 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

От лица всей комании Дженерал Тревел Раша благодарим Тумандееву Дарью из отдела кооперации за понимание и трепетное отношение к нашей просьбе как можно быстрее назначить встречу с менеджером для смены генерального директора.

Дарья не только вошла в наше положение, но и смогла организовать встречу с менеджером на следующий день после отправки соответствующей заявки.

Мы искренне благодарим Дарью за содействие в решении нашего срочного вопроса.

Спасибо ТОЧКА БАНК за таких профессиональных сотрудников!

0

Благодарность менеджеру Муконину Кириллу Игоревичу

VERO 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

Хочу выразить благодарность моему менеджеру по работе с клиентами Муконину Кириллу Игоревичу за оперативный выезд на срочную смену руководителя компании. Счет был недоступен на момент смены генерального директора, что вызвало массу проблем. Кирилл Игоревич выделил время в своем графике и в срочном порядке переоформил документы. Отдельное спасибо за трепетное отношение, подарки и понимание.

Очень приятный молодой человек, своим профессионализмом вытащивший нас из сложной ситуации.

Спасибо ТОЧКА БАНК за таких сотрудников!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho