Мы запустили новую версию интернет-банка. Пожалуйста, делитесь своими впечатлениями, замечаниями и пожеланиями. :)

0
Начат

ОЧЕЕЕЕНЬ ДОЛГО ОТВЕЧАЮТ в чате!!

dam316yandex 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1
0
На рассмотрении

при входе в лк, после ввода пароля банк не загрузился

klyukina_anna 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

при входе в лк, после ввода пароля банк не загрузился. отображается пустой белый экран.

0
На рассмотрении

Новый интерфейс. Невозможно работать

pavelstarshinov 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

Совершенно не понимаю смысла нового интерфейса. Хороший интернет-банк стал похож на социальную сеть.
Раньше была выписка. Теперь просто список операций. Как теперь посмотреть входящий остаток выписки, исходящий остаток выписки, остатки и обороты по каждому дню выписки?

Платежка в нормальном виде вообще исчезла.
Можно ли вернуться в старую версию?

Это теперь банк-клиент для блогеров а не для предпринимателей. 

0
Спасибо

Благодарность за оперативную работу

Наталия 8 лет назад обновлен 8 лет назад 2

Хочу выразить благодарность менеджеру Велигур Михаилу за оперативность в решении моей проблемы! По семейным обстоятельствам я приехала в поселок Саратовской области, где нет связи оператора Теле2, телефон которого привязан к Вашему банку.Михаил, ознакомившись с моей неординарной ситуацией, отнесся с пониманием, быстро отреагировал и в короткий срок помог решить эту проблему.Мы совсем недавно открыли счет в Вашем банке и благодаря Михаилу не пришлось разочароваться в работе банка, а напротив понять все преимущества работы Вашего банка. Спасибо Михаилу за отличную работу! Побольше таких специалистов!

0
На рассмотрении

Все стало хуже!

Михаил Егоров 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 6

Здравствуйте! Пока не одного плюса от нового интерфейса не увидел, что стало хуже:

1) Переключение между фирмами через карточки, зачем? По старому без переходов на другой экран было удобнее. И сделайте, плз, чтобы были видны копейки при выборе фирм, так удобнее остатки с 1с сверять.

2) Стало нельзя повторить платежку из выписки!!! Это шедевр! Можно повторить только через "деньги и события", но нужно чтобы из выписки тоже можно было! 

3) И самое главное! Выгрузка выписки в 1с стала сложнее! Зачем убрали период "за вчера и сегодня"? Было очень удобно! Сделайте уж тогда и "за вчера и сегодня" и "вчера", причем по умолчанию нужно "за вчера и сегодня"!

Зачем сделали отдельный выбор периода в "отправить выписку". Удобнее, чтобы этот период брался из выписки, как раньше. И еще сейчас выбор периода в "отправить выписку" коряво работает, вручную очень сложно поменять период, не выскакивает календарь, нужно мышкой точно попасть в цифру, стереть ее и написать нужную, очень не удобно!


Еще пожелание! Сделайте, чтобы при заходе во входящую платежку в выписке и деньгах и событиях можно было видеть ИНН/КПП, р/с, бик, название банка плательщика. А то сейчас чтобы посмотреть банк плательщика нужно нажимать "распечатать", долго-долго ждать, потом отказываться от предложения распечатать документ!

0
На рассмотрении

Чат с банком

Всеволод 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

Постоянно идет диалог с разными сотрудниками. складывается ощущение, что меня хотят кинуть на деньги и это совсем не здорово. потому что каждый сотрудник мне называет разные цифры, и дает разные данные

0
Отвечен

Чат долго отвечают

pashmentov 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

Добрый день! в чате долго нет ответа.
Есть ли более оперативный способ связи с банком?

0

ООО ЮК "Константа"

urist-47 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

10.06.2017 состоялась встреча с менеджером "Точки" Даниилом Касьяновым. Хотелось бы отметить его профессионализм - он дал исчерпывающую информацию об услугах и условиях банка, а также партнеров. Познакомил с интерфейсом, помог разобраться в услугах и возможностях сервиса. Также стоит отметить, что с Даниилом было легко и приятно общаться и работать. Выражаю огромную благодарность ему за сотрудничество. Обязательно буду рекомендовать "Точку" своим контрагентам и клиентам.


С уважением

Директор ЮК "Константа"                                                                     Александр Рохмистров

0
Запланирован

тормозит сильно...

Михаил Кононов 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

Ужасно тормозит. Чтобы "повторить" платеж, нужно сделать очень много кликов. Верните ИБ3. а лучше ИБ2....

0
На рассмотрении

безобразие открывается белый экран

victor1976 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 2

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho