Мы запустили новую версию интернет-банка. Пожалуйста, делитесь своими впечатлениями, замечаниями и пожеланиями. :)

0
На рассмотрении

поддержка в чате очень долго отвечает, ускоряйте это важно

dyvit_service 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

в теме

0
На рассмотрении

чат с банком

rostislav 24 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

Чат работает только в мобильном приложении. Через компьютер сообщения не отправляются.

0
На рассмотрении

Видеть новые платежки сразу

Владимир Таманцев 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

У нас 5 фирм в вашем банке. Ужасно неудобно каждый день перещелкивать каждую чтобы увидеть сделала ли бухгалтер новые платежки, которые надо оплатить?

Гораздо логичней было бы видеть это на одной странице. Хотя-бы там, где каждый счет такой как-бы карточкой отображается. Мы тогда будем видеть название ЮЛ, Кол-во денег на счете и количество новых платежек, которые надо оплатить

0
На рассмотрении

Скорее всего дубликат отделения банка на карте - Искровский пр., 19

incredible angst 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

На карте https://tochka.com/maps отображается отделение банка там, где его на самом деле нет:


https://tochka.com/maps?@=59.895651,30.47728600000005&zoom=18


(САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ИСКРОВСКИЙ ПРОСПЕКТ, ДОМ 19, КОРПУС 1, ЛИТЕР А, ПОМЕЩЕНИЕ 17Н, 36Н), на самом деле местоположение показывается около здания Искровский проспект, 38


Скорее всего это дубликат отделения:


https://tochka.com/maps?@=59.90351,30.466830000000073&zoom=18


(САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, УЛ. ИСКРОВСКИЙ, Д.19)

0
На рассмотрении

Архив счетов сделайте нормальный

zakaz 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 2

архив открыл, если надо изменил счет если надо просто отправил. сейчас как переправить сформированный ранее счет?

0
Не ошибка

Не могу дождаться ответа в чате

info 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

Добрый день.

Я понимаю, что подобных тем уже несколько, НО проблема НЕ решена!!

Написала в чат, ответа нет уже более 30 минут! Это недопустимо! Это не про самый лучший банк! Сделать голосовой вызов нет возможности. Сижу жду ответа и нервничаю.

Когда проблема с чатом уже будет решена? Или признайте её не решаемой и закройте вообще чат, не дразните людей, тем что работает плохо.

0
На рассмотрении

я новичок. в чате на мои вопроса ответа нет, ждать соединения с оператором долго.

Мария Ильина 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 5
0
На рассмотрении

Загрузка документов для открытия счета

klev74 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

загрузка документов для открытия зарезервированного счета посредством iPad невозможна. Не реагирует ни одна кнопка из предложенных. 🤔😔

0
На рассмотрении

логотип не загружается...

9311118 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1
0
На рассмотрении

Где функция импорта платежки из 1С?

post_max 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

При входе с мобильника кнопки нет!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho