Мы запустили новую версию интернет-банка. Пожалуйста, делитесь своими впечатлениями, замечаниями и пожеланиями. :)

Повторить несколько платежей
Для регулярных платежей (например, налоги и взносы по поводу зарплаты) было бы удобно повторять платежи не по одному, а несколько сразу. Сценарий мне видится такой:
– отмечаем галочками нужные платежи
– нажимаем "Повторить без подписания"
– далее в списке "На подпись" их редактиурем
– подписываем все разом.
Сейчас приходится по одному платежу повторять, сохранять без подписания, возвращаться в общий список, искать там следующий платёж, который надо повторить...

шаблоны
Новый интерфейс, к сожалению, не интуитивен. Очень много времени тратится на то, чтобы понять где и что найти. Работа с шаблонами парализована. В избранное добавились те шаблоны, которые вообще давно не используются и были удалены еще в старой версии интернет-банка, откуда они там появились - загадка, и самое интересное, что их невозможно удалить, т.к. они мешают и вводят в заблуждение.

Чат в мобильном приложении не работает
Второй день не работает чат в мобильном приложении (iPhone6). Пишет вверху красной полосочкой " Чат в данный момент не работает ".
Через компьютер все хорошо, правда отвечают долго что-то!)))

Верните возможность работать в старой версии пока не наладите все функции.
Верните возможность работать в старой версии пока не наладите все функции. Мы три дня не видели в чате ответ от валютного контроля. Мы послали запрос на переоформление паспорта сделки, а вместо того чтобы увидеть ответ 27 июля, мы увидели его только сегодня. И опять запрос посылать, а времени у нас осталось немного, чтобы раз в четыре дня получать ответы. И еще нет возможности оформлять валютные справки. И в новом интерфейсе я не вижу предыдущие справки.

Нет возможности сохранить полупустую ПП
Нет возможности сохранить полупустую ПП как черновик ( частью реквизитов) - очень неудобно!

Уведомление о платеже поставщикам
Не хватает функции уведомить поставщика о платеже когда деньги спишутся, на стадии списания денежных средств, что бы не ждать пока функция появится у платежки и не держать открытым интернет-банк. Так же хотелось бы что бы систем запоминала электрону куда отправляешь платежки чтобы каждый раз не вводить ее снова.

Придется искать другой банк !!!!! Жаль !! Но так работать не могу и не хочу !!! Вот уж точно горе от ума!!
Смысл что то писать все равно ни какой реакции )))

верните старую версию!!!!!!!!!!
Добрый день! Жуть полная! Три компании, одна открывается еще в старой версии, две уже только в новой. В старой версии я легко и быстро нахожу старые платежи дублирую и создаю новые, в новой версии невозможно найти старые платежи, банк грузиться 10-15 минут, это полный трешь, создаешь новый платеж например заплатить налоги , не ищет по Инн, приходиться забивать вручную, самое ужасное забивать название инспекции в ручную...короче вы шагнули на 5 лет назад ребята. Ваша фишка - это скорость -автомат и удобство, автомат и удобства больше нет!
Ответа от оператора не дождешься по часу в онлайн, это стало похоже на Нейву, Когда вроде были интеллектуальные ресурсы, а механизм работы с клиентом оставался на уровне "вы в очереди тысячный, оставайтесь на линии, вам скоро ответит оператор..."это еще культурными словами.
И особая роль банкоматам! Внести деньги в первых числах месяца после 6 часов нереально!!! ни один банкомат не работает на прием , во всем городе!!!! Забыл паспорт-кассиры с тобой даже не разговаривают, казалось бы- 21 век, вся подноготная у вас в ресурсах начиная от скана паспорта и фото! даже отпечатки пальцев уже собирают, а все упирается в гребанную бумагу и не работающий банкомат. В кассах сидят люди с зп наверное до 15т.р. злые, оторванные от реальности. у которых проблема идентификации человека желающего даже не снять а положить себе на рс выручку.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho