Мы запустили новую версию интернет-банка. Пожалуйста, делитесь своими впечатлениями, замечаниями и пожеланиями. :)

0
Запланирован

Повторить несколько платежей

d 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 2

Для регулярных платежей (например, налоги и взносы по поводу зарплаты) было бы удобно повторять платежи не по одному, а несколько сразу. Сценарий мне видится такой:

– отмечаем галочками нужные платежи

– нажимаем "Повторить без подписания"

– далее в списке "На подпись" их редактиурем

– подписываем все разом.


Сейчас приходится по одному платежу повторять, сохранять без подписания, возвращаться в общий список, искать там следующий платёж, который надо повторить...

0
На рассмотрении

шаблоны

buh1 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

Новый интерфейс, к сожалению, не интуитивен. Очень много времени тратится на то, чтобы понять где и что найти. Работа с шаблонами парализована. В избранное добавились те шаблоны, которые вообще давно не используются и были удалены еще в старой версии интернет-банка, откуда они там появились - загадка, и самое интересное, что их невозможно удалить, т.к. они мешают и вводят в заблуждение. 

0
На рассмотрении

Сейчас не работает вход . так?

valery isupov 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

Сейчас не работает вход . что случилось ?

0
На рассмотрении

Чат в мобильном приложении не работает

Дмитрий К 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

Второй день не работает чат в мобильном приложении (iPhone6). Пишет вверху красной полосочкой " Чат в данный момент не работает ".

Через компьютер все хорошо, правда отвечают долго что-то!)))

0
На рассмотрении

Верните старый интерфейс!!! В этом невозможно работать! И маркетологов увольте которые это безобразие навояли

centr racio businessa 8 лет назад обновлен 8 лет назад 2
0
На рассмотрении

Верните возможность работать в старой версии пока не наладите все функции.

antipallc 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

Верните возможность работать в старой версии пока не наладите все функции. Мы три дня не видели в чате ответ от валютного контроля. Мы послали запрос на переоформление паспорта сделки, а вместо того чтобы увидеть ответ 27 июля, мы увидели его только сегодня. И опять запрос посылать, а времени у нас осталось немного, чтобы раз в четыре дня получать ответы. И еще нет возможности оформлять валютные справки. И в новом интерфейсе я не вижу предыдущие справки.

0
На рассмотрении

​Нет возможности сохранить полупустую ПП

Сергей Одинцов 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

Нет возможности сохранить полупустую ПП как черновик ( частью реквизитов) - очень неудобно!

0
На рассмотрении

Уведомление о платеже поставщикам

kvg 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 2

Не хватает функции уведомить поставщика о платеже когда деньги спишутся, на стадии списания денежных средств, что бы не ждать пока функция появится у платежки и не держать открытым интернет-банк. Так же хотелось бы что бы систем запоминала электрону куда отправляешь платежки чтобы каждый раз не вводить ее снова. 

0
На рассмотрении

Придется искать другой банк !!!!! Жаль !! Но так работать не могу и не хочу !!! Вот уж точно горе от ума!!

270169 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

Смысл что то писать все равно ни какой реакции )))

0
На рассмотрении

верните старую версию!!!!!!!!!!

kmg2 8 лет назад обновлен Команда интернет-банка 8 лет назад 1

Добрый день! Жуть полная! Три компании, одна открывается еще в старой версии, две уже только в новой. В старой версии я легко и быстро нахожу старые платежи дублирую и создаю новые, в новой версии невозможно найти старые платежи, банк грузиться 10-15 минут, это полный трешь, создаешь новый платеж  например заплатить налоги , не ищет по Инн, приходиться забивать вручную, самое ужасное забивать название инспекции в ручную...короче вы шагнули на 5 лет назад ребята. Ваша фишка - это скорость -автомат и удобство, автомат и удобства больше нет! 

Ответа от оператора не дождешься по часу в онлайн,  это стало похоже на Нейву, Когда вроде были интеллектуальные ресурсы, а механизм работы с клиентом оставался на уровне "вы в очереди тысячный, оставайтесь на линии, вам скоро ответит оператор..."это еще культурными словами.

И особая роль банкоматам! Внести деньги в первых числах месяца после 6 часов нереально!!! ни один банкомат не работает на прием , во всем городе!!!! Забыл паспорт-кассиры с тобой даже  не разговаривают, казалось бы- 21 век, вся подноготная у вас в ресурсах начиная от скана паспорта и фото! даже отпечатки пальцев уже собирают, а все упирается в гребанную бумагу и  не работающий банкомат. В кассах сидят люди с зп наверное до 15т.р. злые, оторванные от реальности. у которых проблема идентификации человека желающего даже не снять а положить себе на рс выручку.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho