Мы запустили новую версию интернет-банка. Пожалуйста, делитесь своими впечатлениями, замечаниями и пожеланиями. :)

Скорость ответа Чата с банком
Поддержка очень долго отвечает. Оставьте e-mail для связи, тк чат с банком может молчать 2 часа

консультанты инет-банка "точка" - "туши свет"
Задаешь вопрос конкретный без разночтений, консультанты всегда отвечают не скоро ,сегодня был апофеоз 4 часа прошло до ответа на конкретный вопрос через череду глупых ответов "все мимо" (история переписки в помощь)

Приятно удивлена
Сегодня при формировании платежек по страховым взносам была приятно удивлена - все платежки заполняются в автоматическом режиме, только вноси суммы! Огромное человеческое спасибо от бухгалтера со стажем)))! Крайне полезная и очень удачная опция! Респект! Всем рекомендую этот банк!

ТП отвечает по 4-6 часов в чат, на типовые вопросы...уровень обслуживания ниже плинтуса
ТП отвечает по 4-6 часов в чат, на типовые вопросы...уровень обслуживания ниже плинтуса

Квитанция на перевод почта
были сегодня на почте у нас не приняли вашу квитанцию на перевод .Сказали что форму нужно другую Москва почта по ул.Рабочая

Не могу дозвониться до банка
Сегодня целый день жду звонка от банка! У меня статус что до меня невозможно дозвониться, но мой телефон доступен! Сам не могу дозвониться не до сотрудников, а по общему телефону кормят обещаниями перезвонить. Почему так печально с сервисом то? Серьезный банк же.

Заглавная А не пропечатывается
В редакторе выставления счетов заглавная А выглядит как Л.

Добрый день. Подскажите пож-та почему с нас списывают 2500 мы подключены с декабря , у нас должно быть 750 рублей как для новых клиентов
Добрый день. Подскажите пож-та почему с нас списывают 2500 мы подключены с декабря , у нас должно быть 750 рублей как для новых клиентов
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho