Мы запустили новую версию интернет-банка. Пожалуйста, делитесь своими впечатлениями, замечаниями и пожеланиями. :)

Что с тарифами ?
В тарифе "Эконом" в месяц разрешено снимать без % 200т.р. через банкомат "Открытия" + Ещё 200 т.р. — 0,5% от суммы, но не менее 150 р. Итого - 400 т.р. Почему вдруг выяснилось, что не 400 т.р., а 300 ? И что делать, если потребности перевести физлицам превышают предел тарифа ?

Ваш банк работает плохо,

Ошибка по депозиту
Последнее время чуть ли не 1 через 3-4 раза банк выдает ошибку при оформлении депозита, т.е. я подаю заявку на депозит, он, без каких-то смс подтверждений принимает заявку и через какое-то время пишет, что произошла ошибка, депозит не оформлен. Сейчас ограничили время, в которое можно оформить депозит и после 5 вечера уже ничего нельзя, а до 4 вечера, обычно, деньги могут пригодиться и отправку депозита планируем между 4-5 часами, и получается, что иногда мы теряем возможность отправить сумму на депозит из-за ошибки. На телефон сообщение о том, что пришло письмо о том, что депозит не принят, почему-то, не приходит (хотя в настройках информация о письмах стоит).

Удивили неприятно :-(
Коллеги! Банк сегодня меня удивил :-( Вчера в банкомате запросил остаток по счету - и получил списание 25 руб. за эту услугу.
В банке с лучшими IT решениями - 25 руб. за запрос баланса - это жесть!!! Это подход СБЕРа. :-(((
Не планируете тарифы пересмотреть????

мне нужен файл в формате Exel входящих платежей за 2016г
мне (ИП Югов М.А. 7401500018441) нужен файл в формате Exel входящих платежей за 2016г со след.реквизитами: Дата Номер п/п Контрагент Наименование платежа сумма. Можно в почту uma_ume@mail.ru

Не могу заказать карту, заполняю все как нужно. Система выдает ошибку, якобы нет названия латиницей, но оно заполнено, а система говорит что нет, как быть?
Не могу заказать карту, заполняю все как нужно. Система выдает ошибку, якобы нет названия латиницей, но оно заполнено, а система говорит что нет, как быть?

Медленно грузится интернет банк
Часто интернет банк грузится очень медленно, при входе смс на телефон уже пришла, а страница бывает висит по несколько минут

Вывод информации по разным признакам в файл Exel.

чат с банком
очень плохо! вопросы так долго не решаются! это не чат!!!
пришедшие ответы уже не актуальны!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho