Мы запустили новую версию интернет-банка. Пожалуйста, делитесь своими впечатлениями, замечаниями и пожеланиями. :)

0
Спасибо

Новогодняя История как я оформляла Паспорт сделки в Точка:

9164105005 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 1

История как я оформляла Паспорт сделки в Точка:

1. шаг я позвонила и спросила: Что нужно для оформления?

2. шаг Мнесказали в общий чат сбросьте договор и спецификацию


3. шаг они сказали, что паспорт сделки сделают сами
4. шаг они мне позвонят о готовности...

ВОТ ТАКАЯ ИСТОРИЯ

0
На рассмотрении

Жуть

zzz200420004 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 1

верните все назад

0
Завершен

оформление платежей

bstrateg 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 1

Потрясающе!!!! Потрясена простотой и оперативностью оформления платежных поручений. Сервис на высоте!!!! Класс!!! ! Работала в Интернет-Банке, Клиент-Банке разных кредитных учреждений, но такой шикарный сервис встречаю впервые.

Я в полном восторге!!!! Спасибо огромное. Прекрасный мы выбрали банк

0
Завершен

Позитив

Катяра 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 1

Очень приятный интерфейс, лёгкий в понимании, очень много приятных фишек,

таких как заполнение по ИНН, общение с банком по чату, оформили и открыли быстро р/с,

классно молодцы!!!

0
Завершен

класный банк

джагер 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 2
0
На рассмотрении

выписка интернет-банка

bstrateg 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 1

1) не нравится то, что выписку банка невозможно распечатать непосредственно из интернет - банка, предварительно ее необходимо отправить на эл. почту

2) при зачислении денежных средств на расчетный счет, выписка банка отражает операцию как "пополнение карты", что приведет в дальнейшем к дополнительным вопросам со стороны контролирующих органов, поскольку содержание выписки не стандартные для работы с юридическими лицами. В целом содержание интернет-банк больше подходит для работы с физическими лицами, но не с юридическими. Хотелось бы, чтобы содержание выписки банка при работе с юридическими лицами соответствовало стандартным и общепринятым для банков формам


0
На рассмотрении

Как отредактировать избранные платежи?

vkapas 8 лет назад обновлен 8 лет назад 2

В старой версии была возможность отредактировать избранные платежи.

Сейчас при редактировании платежа (суммы) из Избранного появляется платёжка на подпись, сам платёж в Избранном не меняется.

0
На рассмотрении

чат

kiram 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 1

Банк Точка позиционирует себя как банк для предпринимателей. Однако отклик Чата не то, что зависает, а похоже совсем не работает. Не так часто приходилось обращаться за помощью и консультацией, но Чат не отвечает, приходится звонить на горячую линию и потом, может быть, кто-то подключается к чату. Если чат не работает, или работает в неопределенное время, известите нас в интернет-банке, чтобы мы понимали когда и как работает чат банка и не беспокоили сотрудников банка, а также понимали какие операции и в какое время мы, предприниматели, можем проводить.

0
На рассмотрении

задержка оплаты

10hm 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 1

рекомендую сделать функцию 100% оплаты платежки. Чтобы создавалась очередь и уходили деньги только после того, как на счете будет достаточно средств

0
На рассмотрении

Для бухгалтера

Катерина 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 1

Здравствуйте.

Я бухгалтер, недовольна тем, что в новом интернет банке я могу видеть у моих клиентов только движения по карте. А для того, чтобы видеть все движения нужно совершить дополнительные манипуляции. Почему так?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho