Чат это или монолог? Вопрос о закрытии счёта, зачем оператору по телефону советовать безответный чат?

При осуществлении платежа смс приходят очень долго. Сейчас уже 10 минут жду - не пришли до сих пор.

Какие вы молодцы! Что добавили функцию отправить руководителю выписку ежедневно! Теперь мне не надо рано утром вставать!!!!

Предлагаю посчитать сколько надо сделать кликов для того, что бы посмотреть все входящие платежи контрагента начиная с начала года

Весь текст напоминает увеличенный вариант предыдущего с изминенным шрифтом

очень не удобна навигация в новом интерфейсе, не видно шаблонов, нет понимания работы с интерфейсом, с мобильного устройства проблемы восприятия активных элементов

Здравствуйте,

Спасибо, что пытаетесь сделать интерфейс более... удобным, что ли. Это заслуживает похвалы. Но пока не очень получается, потому что крайне не удобно пока получается. Абсолютно все, с чем я пытаюсь иметь дело в новом работает ужасно, извините. Чат в нетбуке это три строчки айфрейма из-за разрешения экрана.

Но это всё фигня. Получил деньги по валютной сделке, переписывался в старом. Сказали перейти в новый зачислить себе на счет. Зачислил. Ужаснулся от курса цб рф в 50 рублей за доллар (почти поседел, реальная история). В чате рассказали, что я не должен на них обращать внимания, потому что они не работают в новом. И менять можно только в старом. А чат теперь открывать интерфейс хочет в новом.

Убедительная просьба не форсить новый интерфейс, пока его не доделали с учетом всех пожеланий.

Успехов!

Банк решил к пользователям повернуться полупопием?
1. Где нормальный чат с оператором?

2. Тому кто делал юзабюилити оторвать руки, по самые гланды!

Если будет только новый интефейс уйду в другой банк, в Тинькофф, да!

Не смог понять, как отредактировать платежку, которая была сделана бухгалтером. В старом интерфейсе это было. Такая же проблема в мобильном интерфейсе. Получается, что созданный платеж надо удалять и формировать новый.

Пришлось платеж совершать в старом дизайне.