Мы запустили новую версию интернет-банка. Пожалуйста, делитесь своими впечатлениями, замечаниями и пожеланиями. :)

0
Спасибо

Слёзы радости текут! Копейки вернулись!

Николай Евгеньевич 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 1

Дай Бог Вам здоровья!

0
На рассмотрении

остаток на конец дня

Н Н. 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 1

Добрый день.
При формировании выписки за прошлый день не вижу остатка на конец дня. Есть приход/расход. Где увидеть остаток на конец дня?

0
Запланирован

Вход в новый интернет-банк не работает

alexandertimoschuk 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 3

Часто не работает вход в новый интернет-банк. Выплывает сообщение "отказано в доступе" и при нажатии осуществляется переход на старую версию банка.

0
Исправлен

Смайлики это перебор

Ольга2315 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 3

Я понимаю, что работа такая, но улыбаться человеку, у которого "зависли" 1500000 это издевательство какое то... Весь день сегодня переписка идет по серьезному только со службой комплаенса. Все остальное - со смайликами "улыбка"... Ребят, я понимаю, что молодежь, но я бабка старая 35-летняя, предприниматель со стажем огромным.... Мне можно не улыбаться (ну либо при сообщении о разблокировке счета)

0
Запланирован

Сделайте пожалуйста интеграцию с Госуслугами как было в старом интернет банке! Это было очень удобно!

Лена 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 4

Сделайте пожалуйста интеграцию с Госуслугами как было в старом интернет банке! Это было очень удобно!

0
На рассмотрении

нет подсвеченного остатка, когда отправляеш несколько платежей

vp8788 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 1

очень много ненужной инф на экране, а основного нет - остатки дс на текущий момент, если подгружаеш файл-есть сумма предполагаемых платежей, остатка дс-нет

очень крупно всё

ненужная папка "избранное" всё время висит справа при редоктировании п/п после завершения редактитования вылетает кудата,

надо снова входить и входить и входить

Ужасно не удобная оболочка-хадшей я ещё не видела одни примочки, а по существуГГГГГ


0
На рассмотрении

Новая версия. Плюсы vs Минусы.

Николай Евгеньевич 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 1

Уважаемая команда разработчиков!


Назовите, пожалуйста, плюсы, которые мы (клиенты) получили при переходе к новой версии интернет-банка.


В минусы я запишу:

-потерю шаблонов (Избранное - это НЕ шаблоны, раньше тоже легко можно было платить по истории);

-потеря копеек (сегодня подписывал зарплаты и налоги: пол-часа тыкал во все платежи, чтобы проверить копейки);

-потеря дат у платежей (при многочисленных операциях за день их просто нет, а когда есть, то вместо дат какие-то русские слова типа "сегодня", "вчера" и т.д);

-невозможность нормального редактирования сохраненных платежей (вообще вход в редактирование возможен только через запрос кодика [странный путь, как наказание за исправления], а какие-то вещи и вообще не исправить);

-потеря автозаполнения (раньше при отправке уведомления контрагенту я начинал вводить почту и тут-же получал список, из которого выбирал. Теперь каждый раз пишу все заново. Я уже понял, что при отправке платежа можно сохранить адрес для уведомления, но меня интересует "уведомление, производящееся пооосле оплаты.");

-постоянные ошибки, связанные с неправильными обновлениями содержимого окон (не меняется сумма остатка при подписывании уже созданных платежей, множественное подписывание неправильно отображается и т.д);

-неудобства, связанные с тем, что обрублен контрагент, отсутствует номер платёжки;

-неудобства, связанные с тем, что "диалог с операционистом" теперь не в реальном времени, и не в отдельном окне (теперь нельзя смотреть и делать переходы с одного - в другое место в интернет-банке и одновременно сообщать нужные данные операционисту).

А плюсов я пока не вижу. Напишите мне их, пожалуйста. Чтобы я их осознал и перестал чувствовать себя обманутым от того, что старые возможности у меня УЖЕ забрали, а ни в замен ничего не дали, ни в другом ничего не прибыло.

С Уважением.

0
На рассмотрении

Ошибки при групповом подписывании платежей

Николай Евгеньевич 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 1

Сталкиваюсь не первый раз с неправильным отображением при групповой подписи платежей:

1. Если выбрать много платежей, допустим 15, и нажать "Подписать выбранные", то после заведения "кодика" через некоторое время интерфейс моргнёт, и выведет часть платежей из "только что подписанных" как неподписанные. И даже дает их еще раз подписать. Хотя если ничего не делать и обновить экран, эти платежи оказываются уже подписанными.

2. Если много платежей и нажать "Подписать все" картина подобная - часть отображается неподписанными, хотя при обновлении экрана оказываются подписанными.


Я понимаю, что новый интерфейс в основном сориентирован на новых клиентов с одним платежом в месяц, тем не менее, хотелось бы, чтобы вы уделяли внимание и ошибкам, делающим сложной работу и старых клиентов тоже.

0
Завершен

Вроде все работает отлично. Спасибо!

avrora_18 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 1
0
На рассмотрении

Избранное

александр антонов 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 3

Необходима папака Шаблоны!!!! Из избранного платежи пропадают через месяц.Верните плиз.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho