Мы запустили новую версию интернет-банка. Пожалуйста, делитесь своими впечатлениями, замечаниями и пожеланиями. :)

0
Запланирован

Загрузка файлов в чат

Serg 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 1

При загрузке файла в чат сайт никак не дает понять, что выбранный файл уже загружен и необходимо просто нажать кнопку "отправить". В результате выбираешь один и тот же файл несколько раз и, получается, подгружаешь один и тот же файл в чат несколько раз. И только, когда написал в чат текст и отправил его, увидел, что вместе с текстом отправились и несколько файлов, подгруженных ранее.

Необходимо сделать визуализацию того, что файл загружен в чат, и требуется его отправка.

0
Спасибо

Обновление

jonson4444 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 1

Один из немногих случаев когда обновление личного кабинета просто отличное! Спасибо!

0
На рассмотрении

Неудобно отображается дата в событиях

Ratandex 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 1

Неудобно отображается дата в событиях. Смотрите скрин... слева от платежа указывается дата, и логично понять что если внизу под "Вчера" не стоит дата, то платежи относятся к "Вчера" ... хотя это не так. Логичнее было бы чтобы дата у всех платежей указывалась слева. Или хотя бы при наведении на платеж в списке. Поправьте, иначе это задолбает и не понятно. Потому что в списке необходимо видеть дату события, а не нажимать все время на него. Image 47

0
На рассмотрении

Не очень Оценка 2

Елена Анатольевна 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 1
0
На рассмотрении

Выписка

Елена Юрьевна 8 лет назад обновлен 8 лет назад 4

Добрый день!

Формирую выписку для печати за период, выводит обороты за каждый день. Лучше сделать выбор: обороты за каждый день или обороты за период.

0
На рассмотрении

Вкладки в Чате с банком

Денис Ширяев 8 лет назад обновлен 8 лет назад 3

Добрый день.


Хотелось бы внести ясность в работу этих вкладок.


Ситуация:

Зарегистрировано ИП, для этого ИП есть распорядитель для счета. Дальше буду их называть ИП и Распорядитель.

Открываю чат находясь под аккаунтом Распорядителя, вижу две вкладки "ИП" и "Распорядитель". Перехожу на вкладку ИП и пишу "мне необходимо открыть счет физлица".


Что я жду:

- счет физлица будет открыт на имя ИП


Что я получил:

- счет физлица открыли на имя Распорядителя (но оне ему не нужен)


Предлагаю на стороне сотрудника чата убрать информацию под каким логином вошел клиент и ориентировать их только на вкладку из под которой ведется чат. Либо убрать эти вкладки так как они ни на что не влияют, но вносят путаницу, а в моем случае украли 2 рабочих дня на встречу с курьером для открытия счета который мне не нужен.


P.S. да нужно было проверить что в чате меня поняли, но к сожалению/счастью я сам пишу код и для меня и для любого моего коллеги (а я так понимаю у вас много фрилансеров в клиентах) в данных вкладках логика однозначна - если во вкладке ИП написано "Я" или "Мне" - значит это ИП и не важно под каким аккаунтом произведен вход, то же самое относится и к вкладке Распорядитель.

0
Запланирован

"Что-то пошло не так :("

Николай Евгеньевич 8 лет назад обновлен 8 лет назад 3

Здравствуйте!


Окно "Что-то пошло не так :(" при неправильном введении кода вообще ввергает в ступор (особенно возможные варианты "Вернуться на главную" и "Попробовать еще раз"). Потому как фразу "Что-то пошло не так :(" мой мозг абсолютно не ассоциирует с "Неправильно заведен код", а ассоциирует с чем-то типа "Нет сети" или "Висит банковский сервер" или еще с чем-то, но точно не с неправильным вводом. Поэтому при событии "Что-то пошло не так :(" логически невозможно прийти к второму предлагаемому ответу и "попробовать еще раз", потому как не ясна причина, и выбирается путь "Вернуться на главную", а потом еще много кликов мышкой, чтобы повторить ввод кода.


Если бы вы вместо этого "Что-то пошло не так :(" написали "Неправильно введен код, дождитесь нового смс с кодом и введите его", при этом не портя предыдущее окно, не убивая его (чтобы я мог проверить, что неправильно завел прошлый код из смс), а выведя это сообщение либо дополнительной яркой информацией, либо всплывающим окном, было бы гораздо легче работать в новом банке.


С Уважением к Команде Разработчиков, к Сотрудникам поддержки и всей "Точке".


0
На рассмотрении

улучшение функционала

sgudk 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 1

В аналитике полезная информация, кто платил и кому платили. Но в течении года возможно смена реквизитов у юридического лица. Поэтому было бы полезно, что я как пользователь смог бы объединить 2 или более юр.лиц в одно. А сейчас получается, что есть итоговая сумма платежей по 1 юр.лицу и другому. И при ранжмровании это не совсем правильно, посколько по сути плательщик то один. Было бы хорошо, если бы предоставили возможность объединять пользователю 2 или несколько юр.лиц в одно и уже аналитику считать в разрезе по всем юр.лицам или по аффилированным предприятиям, а выбор уже делает пользовотель интернет-банка. Спасибо

0
На рассмотрении

ОЧЕНЬ УДОБНО ШАБЛОНЫ ПО ГРУППАМ,ЗАГРУЗКА В 1С ИЗ НОВОЙ ВЕРСИИ НЕ РАБОТАЕТ: ВЫБИРАЕМ СЕГОДНЯ И ГАЛОЧКАМИ ОТМЕЧАЕМ ?

624115 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 1

ОЧЕНЬ УДОБНО ШАБЛОНЫ ПО ГРУППАМ,ЗАГРУЗКА В 1С ИЗ НОВОЙ ВЕРСИИ НЕ РАБОТАЕТ: ВЫБИРАЕМ СЕГОДНЯ И ГАЛОЧКАМИ ОТМЕЧАЕМ ?

0
На рассмотрении

жуть впотьмах

direct 8 лет назад обновлен 8 лет назад 2

отвратительно. с каждым новым интернет-банком все хуже и хуже.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho