Ваши комментарии

Роман, добрый день!

Радостно слышать, что Ксения так отлично всё объяснила. Передадим ей вашу благодарность обязательно. :)

Добрый день!

Внешний вид интерфейса это, пожалуй, всегда дело вкуса, и угодить всем-всем было бы невыполнимо. :) Быть может, у вас есть предложения или примеры того, каким бы вы хотели видеть интернет-банк?

А не рассматривали вариант с созданием дополнительного доступа для бухгалтера? Можно дать права только на просмотр или даже создание платежей. Это можно сделать в старом интернет-банке (ссылка на него есть в меню), раздел Настройки, Создать дополнительный доступ.

Если такой вариант вам не подходит, то в тех самых особо сложных случаях можно распечатывать или сохранять неподписанные платежи из того же старого интернет-банка через кнопку "Экспорт", попробуйте, пожалуйста. :)

Добрый день!

Как-то задумывались о такой возможности, но не совсем пока понимаем её практическое применение. Поделитесь с нами, для чего сохранять такие платёжки?

Всё так, Павел. Простите, если ответ выглядел сухим, мы ведь работаем без скриптов и всегда индивидуально работаем с каждым клиентом. Надеемся очень, что этот раз был больше исключением. ;)

Павел, добрый день!

Мы стараемся смотреть договоры как можно скорее. Пожалуй, если мы ускоримся ещё больше, то это пойдёт в ущерб качеству, а мы этого очень и очень не хотим. Потому и озвучиваем такие сроки. Обычно всё-таки быстрее получается.

И за это предложение благодарим!

Добрый день!

Спасибо за идею и интерес.

Отправляем разработчикам. Посмотрим, вдруг были похожие предложения.

Добрый день!

Уже скоро в новом интернет-банке появится вкладка "Мой тариф", где можно будет увидеть всю эту информацию. Пока же этот раздел можно просмотреть в интернет-банке ранней версии (ссылка в меню - Старый интернет-банк - Мой тариф, справа сверху).

Андрей, добрый день!

Как уже писали выше, пока можем отвечать чуть дольше, если одновременно обращаются очень много клиентов. Не в качестве оправдания, а больше для понимания причины задержки с ответом. Мы стараемся расширяться и ускорятся, чтобы ожидание не становилось причиной огорчений, надеемся, скоро всё вернётся на круги своя, и мы сможем отвечать мгновенно, как и прежде.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho