Алексей Геннадьевич, добрый день!

Можно перейти в "Настройки", после вы перейдёте в прежнюю версию Интернет-банка, в "Настройки логина и пароля" и там сменить пароль.

Напишите, пожалуйста, удалось ли разобраться.

Добрый вечер! Уточнение реквизитов можно отправить в чате с операционистом. Для достаточно слева в меню зайти в раздел "Открыть чат с банком".

Роман, спасибо вам вот просто большое! Сложно учесть пожелания всех клиентов. Одним клиентам нравится одна версия, другим - другая. Не всегда находится время и желание написать, поделиться мнением.

Передадим ребятам вашу похвалу!

Замечательного дня!

Виктория Михайловна, добрый день!

Шаблоны пока не будут переноситься из старой версии в новую. Но вы постепенно, пока знакомитесь с платформой, можете создавать платежи и добавлять их в Избранное в момент отправки или контрагент добавится в Избранное сам, если часто ему платить.

Про фильтр - если перейти в "Главное", а после "Операции и выписка", можно выбрать тип операции, период, и сделать выборку по ИНН, номеру платёжки, назначению, партнёру, сумме. То есть фильтр стал "умнее". :)

Мы хотим прийти к новой, единой версии Интернет-банка, и постепенно перенести в неё все функции. Надеемся, что по итогу вам понравится, и всё будет работать пуще прежнего.

Добрый день, Глеб Владимирович!

Спасибо, что поделились.

Нам хочется сделать единую версию Интернет-банка, и конечно, со временем, мы соберём внутри него все функции, которые у нас есть. Пока можно пользоваться акварельной версией и прежней, которая https://my.tochka.com/.

Мы предполагали, что будут разногласия в пожеланиях клиентов и, конечно стараемся равняться на ожидания.

Чат с операционистами и ВЭД - вот тут, справа вверху.

ВЭД раздел скоро будет в Акварели для всех клиентов. Ещё удобней, чем был.

В какой-то мере, как и к любому обновлению нужно привыкнуть. Можно пользоваться прежней версией Интернет-банка, и постепенно знакомиться с новым. Пообщаемся с коллегами о шаблонах и крупных цифрах остатка, передадим пожелания. А как будет ответ, сразу дадим знать.

Добрый день, Алексей!

Мы хотим прийти к единой версии Интернет-банка, вместо имеющихся трёх. Новая платформа позволит нам сделать качественный и удобный продукт. Пока в новом есть не все функции, и мы обязательно их добавим.

Скажите, вы, как понимаем, перешли в акварельную версию Интернет-банка - https://z.tochka.com/? А https://my.tochka.com/ - эта версия предпоследняя, здесь отображаются депозитные счета, и в нём так же можно повторить платёж. Из акварельного Интернет-банка так же можно перейти в предпоследнюю версию, слева в нижнем углу есть кнопка "Старый интернет-банк".

Посмотрите, пожалуйста. Удалось ли разобраться и найти депозитные счета, повторить платёж?

Мы тут будем, рядом.

А ещё, скажите, пользуетесь "Овернайтом" только или другими овердрафтами ещё?

Написали коллегам. Постараемся работать с активацией быстрее.

Пишите, пожалуйста, если будут вопросы.

Добрый день, Александр!

Попробуйте, пожалуйста, другую версию Интернет-банка - https://my.tochka.com/login. А мы пока поищем, где могла появиться ошибка.

Напишите как всё пройдёт, если не сложно, чтобы мы не волновались.

Борис, спасибо! Зарегистрируем задачку, посмотрим, почему же у вас так "задваивается" отображение комиссии.