Ваши комментарии

Добрый день!

Да, именно так. А связано это с тем, что внутри интернет-банка мы используем не ссылки в классическом понимании (например, если кликнуть по ним и правой кнопкой мыши, то даже не будет варианта "Открыть ссылку в новой вкладке"), благодаря этому удаётся быстрее загружать страницы. В этом смысле, мы сделали выбор в пользу быстродействия.

Александр, действительно, эта доработка уже в планах. Надеемся, скоро получится реализовать её.

Александр, добрый день!

Действительно, система, которая должна помогать, скорее напугала вас, и понимаем, почему. Вообще, информация берётся из календаря типовых бюджетных платежей, в идеале должна показывать именно то, что актуально для вас. Посмотрим, что можно с этим сделать.

Андрей, доброе утро!

Попробуйте поменять способ уведомлений в мобильном приложении. Вот, как на картинке.

Расскажите, пожалуйста, после, как всё прошло.

Андрей, добрый вечер!

Можно выбирать смс или push в настройках Интернет-банка. Нам потребуется ваш ИНН, чтобы выяснить причину проблемы. Пришлите, пожалуйста.

Сергей, ответили вам в этой теме: https://comment.userecho.com/topics/47-nepravilno-ukazal-rekvizityi/

Сергей, добрый день!

Напишите нам в чате в интернет-банке: Меню - Поддержка - Открыть чат с банком. Отправим уточнение реквизитов и постараемся всё устроить. :)

Сергей, добрый день!

Подскажите, долго ждёте нашего ответа в чате интернет-банка или по телефону 8 800 2000 024? Можете оставить нам свой номер здесь, а мы перезвоним вам сами. Как вы на это смотрите?

Добрый день, Денис! :)

Рады, что вам так нравится наш интернет-банк и приложение, и очень-очень приятно. Спасибо, что вы с нами! :)

Мария, спасибо за приятные слова!
Обязательно передадим ваш отзыв Сергею и его руководителю. Они будут очень рады :)
Мы тоже надеемся и очень хотим, чтобы наше сотрудничество всегда приносило вам только радость и позитив, и сделаем все для этого.
Если что, мы всегда рядом с вами здесь в Интернет-банке, также в социальных сетях и по телефону 8-800-2000-024.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho