Ваши комментарии
Посмотрим, в чем может быть дело, и отпишемся. :)
Andrew, добрый день!
Скажите, кнопка не нажимается или нажимается, но реквизиты не копируются в буфер обмена?
Мы очень хотим разобраться.
Продолжим, пожалуйста, по порядку?
"счет сохранить не могу." - у нас, действительно, нет кнопки "Сохранить", но если вы нажмёте "Заплатить", платёж сохранится и будет отображаться в таймлайне.
"выбрать код не могу." - имеется в виду код валютной операции?
"оплатить не могу." - при нажатии на "Заплатить" выдаёт какую-то ошибку?
Добрый день, Дмитрий! Сориентируйте, пожалуйста, с каким вы работаете браузером? И как много весят файлы? Это тянет на отдельную задачу, мы передадим её разработчикам и в техподдержку.
Добрый день, расскажите, пожалуйста, подробней. Может быть, вам даже удастся сделать скрин - это помогло бы нам увидеть и разобраться в проблеме.
Василий, спасибо за предложение. Попробуем с коллегами что-нибудь придумать насчет самостоятельного оформления депозитов.
После 13.18 видим только 16.44. Об уточнении реквизитов. В промежутке сообщения не доходили. Простите, пожалуйста. Передадим информацию разработчикам и разберёмся, в чём дело.
Может быть, у вас есть скрин отправленных сообщений? Было бы хорошо прикрепить к задаче.
Александр, добрый день!
Коллеги пишут, что ответ от нас был. В 15.18 было последнее сообщение. Что мы отправили всё, что нужно. :)
Может быть, вы выходили из чата?
Добрый день, Олег!
Радостно, что вы довольны Точкой.
У нас на этот случай имеется партнёрская программа. Отправим ваши контакты коллегам, позвоним и всё расскажем.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Подскажите, о каком именно классификаторе идёт речь? Судя по коду {vo 11200} - это валютная операция, в сумме перевода у вас рубли. Вы планируете отправить рублёвый платёж за границу?