Ваши комментарии

Подскажите, о каком именно классификаторе идёт речь? Судя по коду {vo 11200} - это валютная операция, в сумме перевода у вас рубли. Вы планируете отправить рублёвый платёж за границу?

Посмотрим, в чем может быть дело, и отпишемся. :)

Andrew, добрый день!

Скажите, кнопка не нажимается или нажимается, но реквизиты не копируются в буфер обмена?

Мы очень хотим разобраться.

Продолжим, пожалуйста, по порядку?

"счет сохранить не могу." - у нас, действительно, нет кнопки "Сохранить", но если вы нажмёте "Заплатить", платёж сохранится и будет отображаться в таймлайне.

"выбрать код не могу." - имеется в виду код валютной операции?

"оплатить не могу." - при нажатии на "Заплатить" выдаёт какую-то ошибку?

Добрый день, Дмитрий! Сориентируйте, пожалуйста, с каким вы работаете браузером? И как много весят файлы? Это тянет на отдельную задачу, мы передадим её разработчикам и в техподдержку.

Добрый день, расскажите, пожалуйста, подробней. Может быть, вам даже удастся сделать скрин - это помогло бы нам увидеть и разобраться в проблеме.

Василий, спасибо за предложение. Попробуем с коллегами что-нибудь придумать насчет самостоятельного оформления депозитов.

После 13.18 видим только 16.44. Об уточнении реквизитов. В промежутке сообщения не доходили. Простите, пожалуйста. Передадим информацию разработчикам и разберёмся, в чём дело.

Может быть, у вас есть скрин отправленных сообщений? Было бы хорошо прикрепить к задаче.

Александр, добрый день!

Коллеги пишут, что ответ от нас был. В 15.18 было последнее сообщение. Что мы отправили всё, что нужно. :)

Может быть, вы выходили из чата?

Добрый день, Олег!

Радостно, что вы довольны Точкой.

У нас на этот случай имеется партнёрская программа. Отправим ваши контакты коллегам, позвоним и всё расскажем.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho