Ваши комментарии
Руслан, добрый день! :)
Что именно вы не видите? Скорее всего дело в том, что вы находитесь пока лишь в начальной версии интернет-банка, потому как счёт сейчас забронирован, но ещё не открыт. Прямо на встрече с нашим менеджером, после активации счёта, в интернет-банке откроются и новые функции.
Обязательно передадим ваши слова!
И будем и дальше радовать вас. :)
Добрый день!
Спасибо за благодарность и приятный отзыв!
Мы, конечно же, передадим Константину вашу похвалу. Но так хочется узнать, чем Константин вас порадовал. Расскажете в двух словах? :)
Евгений, добрый день! Скажите, пожалуйста, сохраняется ли проблема и часто ли такое бывает. Может быть, можно сделать скрин? Нам бы он очень помог.
Заявление на закрытие счёта можно написать в чате интернет-банка, сам счёт будет закрыт в течение 10 дней после вашего обращения. Раз у вас ещё действует акция с бесплатным обслуживанием, значит можно пока не спешить, вдруг разделение на два банка не будет казаться таким уж и пугающим и неудобным.
Пообщались с коллегами и ответили вам вконтакте. На всякий случай, продублируем ответ и здесь.
По нашим картам мы можем предложить лишь тот процент, что озвучивали при звонке. Ставку, как в Сбере, мы можем предложить вам для карт Рокетбанка, у них и условия для физиков куда приятней, чем наши. Единственное, для работы с Рокетом нужно будет установить приложение, а значит хорошо бы, чтобы у сотрудников были телефоны на iOS 7.0 (или выше), Android 4.0.3 (или более поздняя), Windows 10 Mobile или Windows Phone 8.1. Подумайте над этим вариантом. :)
Добрый день!
Не хотели огорчать вас, конечно. Действительно, мы обсуждаем ставки по зарплатному проекту индивидуально, единственное, что мы обычно оговариваем - то, что процент на перечисление никогда не будет выше 1%. Расскажите, кто именно вам говорил о том, что мы можем предложить вам условия подобные Сбербанку? И какие именно сейчас у вас там условия? Хочется сравнить. Если сможете написать ещё и свой ИНН, будет вообще замечательно, посмотрим, можем ли как-то скорректировать предложение.
Екатерина, добрый день!
Вы правы, наше приложение, как и интернет-банк вообще, создавался совместно с предпринимателями и для них, потому то и удобен в большей мере именно им. Да, мы будем дорабатывать и интернет-банк, и приложение, однако скорее в части предпринимательского опыта. Кстати, вам совсем не обязательно пользоваться картой именно нашего банка, к нашему зарплатному проекту вполне можно подключить и карты привычного вам и более удобного для физ.лиц банка, это довольно просто.
В целом же, мы всегда рядом, можно звонить нам на 8 800 2000 024, писать в чате интернет-банка или даже писать в соцсетях, готовы отвечать на любые вопросы и помогать с заполнением любых платёжек, какими сложными бы они не казались поначалу.
Станислав, добрый день!
Вновь благодарим вас за дельные предложения по улучшению нашего интернет-банка. Действительно, вариант без русских наименований будет удобнее для ряда клиентов. Зарегистрируем себе задачку и посмотрим, как можно это реализовать.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Нино, спасибо!
Приятно слышать, что вам все нравится. Мы уверенны, что дальше будет только лучше. :)