Добрый день, Александра!

Скажите, заполняете бюджетный платёж или обычный? И что за КБК указываете? Уточню, на всякий случай, КБК - это код бюджетной классификации, поле 104, в котором должно быть указано 20 цифр или 0. В случае если КБК и ОКТМО организация не имеет, то ставить 0 (один ноль, а не 20). При счете 40101 необходимо заполнять обязательно.

Если всё верно и ошибка сохраняется, пришлите, пожалуйста, ИНН. Посмотрим с техподдержкой, в чём может быть дело.

Владимир, жутко неудобно, что вам приходится ждать ответа по часу. Мы все силы бросили на исправление работы чата, и за февраль-половину марта постараемся его починить.

Пожалуйста, дайте нам ещё времени, мы не оставим этот вопрос нерешённым.

Еееесть, такая проблема, да. Фиксим её с коллегами.

Могли бы вы, пожалуйста, прислать ИНН - добавим в задачу, а после починки дадим знать.

Добрый день! Подскажите, выходит какая-то ошибка?

Обращений в соцсетях и интернете несколько меньше, чем в чате. ;) И они обычно несколько иного плана

Добрый день! О каком именно выплывающем табло речь? Главное меню? Подскажете, какой у вас браузер?

Добрый день! Простите, что так долго отвечаем. Увеличилось число клиентов и обращений, потому и не успеваем отвечать так быстро, как раньше. Стараемся оптимизировать процессы и поскорее обучать сотрудников, это должно наладить всё

Андрей, вы правы. Чат работает из рук вон плохо всё чаще.

Мы бросили все силы на фиксы и исправления, очень хочется починить его за февраль.

Простите, пожалуйста, за долгие ответы и трату времени на повторную отправку сообщений!

Мы исправимся, правда.

Спасибо!

Приятные слова о команде - всегда радость.

Завтра поутру расскажем руководству о благодарности, и передадим ваши слова Элевине.

И да, мы тоже считаем, что она чудесная! :)

Надеемся, вы дадите шанс другим сотрудникам зарекомендовать себя, и нам ещё не раз удастся приятно вас удивить.

Всё в порядке - уже не нужно.

Разработчики пишут, что такая проблема воссоздаётся, хоть и очень редко. И более того, видим, что вы уже обращались.

Пока ищем пути для исправления. Можем по итогу написать, если вам будет удобно.