Добрый день!

На первый взгляд, проблема может быть глубже, чем системы Windows, потому что 10 точно тестировали.

Попробуем воспроизвести ошибку у себя.

Чтобы было понятней, что искать, могли бы вы, пожалуйста, заскринить нам этот глюк и отправить сюда?

Друзья, уже планируем Овернайт в мобилке. Вероятно, летом сможем организовать. И придумать что-нибудь ещё :)

А платёжку на определённую дату - это чтобы не забыть разместить?

Чат можно найти в интернет-банке, сверху справа - "Открыть чат с банком".

Дело в том, что это не чат с банком, а сообщество для общения клиентов с банком и между собой :) Здесь мы не можем принять официального заявления.

Добрый день!

Мы попробуем согласовать вам подготовку необходимого документа. Напишите нам в чат, пожалуйста, или позвоните на 8 800 2000 024. Понадобится официальное заявление. Это чтобы соблюсти букву закона :)

Добрый день!

Мы попробуем согласовать вам подготовку необходимого документа. Напишите нам в чат, пожалуйста, или позвоните на 8 800 2000 024. Понадобится официальное заявление. Это чтобы соблюсти букву закона :)

Сергей, добрый вечер!

Действительно, иногда у нас не получается быстро отвечать в чате, когда пишут одновременно много клиентов, сейчас направлено очень много сил, чтобы таких ситуаций не было, а работа чата была более стабильной.

Сергей, понимаем, что это никуда не годится. Нам хочется через две недели выйти как минимум на стабильную работу чата. По мере подтянем и ответы. Безмерно стыдно, что затягиваем. Обещаем, выйти на прежний уровень.

Добрый день, Дмитрий!

Не хотели огорчать вас дизайном, к тому же, в большей степени делаем упор на функциональность.

Пообщались с руководителем продукта, вскоре мы решим вопрос с фотографией. Надеемся, вам понравится.

Добрый день!
К сожалению, такое действительно бывает. Мы знаем об этом и всеми силами стараемся сокращать количество этих случаев. Простите, что вы сталкиваетесь с этой ошибкой так часто.