Михаил, спасибо, это пожелание тоже передаём коллегам. 

Кстати, узнали кое-что о том, что вы писали нам вчера.

Повтор платежа из выписки уже делаем. Если все тесты пройдут хорошо, в начале июля эта возможность появится в интернет-банке. 

Период сейчас должен подтягиваться из выписки, это уже исправили. Календарь тоже поправили, с ним действительно наблюдались сложности. Проверьте, пожалуйста, всё ли работает у вас теперь.

Остальные предложения взяли на подумать и обсудить. 

Павел, добрый день!

Спасибо, что поделились.

Скажите, а как вы создаёте выписку? Через «Деньги и события»?

Понимаем, что прежний интернет-банк кажется удобным. Может быть потому, что он привычней. В новой версии мы многое упрощаем, и готовы меняться для удобства.

Могли бы вы рассказать, пожалуйста, в чём принципиальное отличие платёжки из нового интернет-банка от нормального вида из прежней версии?

Наталия, добрый день.

Спасибо, что нашли время на благодарность.

Михаилу и всей команде расскажем, как всё здорово получилось.

Постараемся, чтобы впереди у нас были только приятные моменты.

Успехов в бизнесе и замечательного дня!

Николай Евгеньевич, спасибо за идею. Подумаем.

Добрый день, Михаил! 

Большое вам спасибо, что нашли время, чтобы поделиться с нами своими наблюдениями.Какие-то из из них обоснованы техническими возможностями площадки, например, из-за выпадающего списка были очень серьёзные сложности с работой в интернет-банке у клиентов с большим количеством организаций, поэтому мы перешли к выбору через карточки. Да, это теперь менее привычно, однако позволяет работать в интернет-банке всем нашим клиентам. Конечно, наш интернет-банк ещё в процессе доработки, поэтому обратная связь нам нужна как никогда. Мы обязательно передадим все пожелания разработчикам, наверняка получится сделать так, чтобы стало удобнее и понятнее. 

Будем очень благодарны, если напишите нам, каким браузером вы пользуетесь при работе в интернет-банке. Календарь не работает никогда или перестал появляться только в последнее время? 

Всеволод, здравствуйте! 

Расскажете подробнее, что произошло?

Ребята на том конце чата всегда в курсе любого вашего вопроса, и мы стараемся делать передачу от сотрудника к сотруднику "бесшовной". Чем же мы так расстроили вас?

Добрый вечер!

Неловко, что заставляем ждать. 23 минуты - это не то, чем можно гордиться, вы правы. Поработаем над набором сотрудников в команду чата. Несколько человек в скором времени закончат обучение, и присоединятся к ответам.

Если вопрос очень срочный, можно звонить нам на 8 800 2000 024, но и в чате мы чаще всего оперативней, чем в этот раз.

Спасибо, что поделились. Обязательно исправимся.

Добрый день! 

Задача по вставке текста в Safari уже у нас в работе, совсем скоро реализуем её.  

Александр, добрый день!

Спасибо за приятные слова. Обязательно передадим отзыв Даниилу и его коллегам. Будем рады вашим рекомендациям и новым друзьям, а вас продолжим радовать качественным сервисом.

Михаил, добрый день!

Вернуть - точно не вернём, а вот улучшать будем точно.

Скажите, пожалуйста, как вы повторяете платёж?

Можно в таймлайне, на главной странице найти платёж, кликнуть на него, кликнуть на «Повторить платёж», после «Заплатить», ввести код из смс и подтвердить. Это 4 клика мышки. Как бы вам было удобней?

И ещё, где именно тормозит, на каком этапе?