Ваши комментарии

Дмитрий, добрый день! 

Речь ведь о ленте платежей на главной странице, верно? Мы немного переработали этот раздел, в нём теперь отображаются не только уже прошедшие платежи, но и те платежи, что находятся в обработке, в статусе на подпись, вернувшиеся и отменённые платежи, а ещё разные нефинансовые события - важные новости от банка. Получается, что это теперь сродни ленте всех событий, которые происходили со счётом. Поэтому и фильтровать их не так просто. А вот в разделе "Выписка" можно отсортировать необходимые платежи, как это было раньше в "Операции и выписка".  

Добрый день, Алексей.

Спасибо, что поделились ссылкой, и нашли время написать.

Совсем недавно уже был похожий разговор в одном из постов. Общаемся со службой информационной безопасности, и как что-то решим - вернёмся с ответом.

Добрый день!

Спасибо, уже отправляем благодарность Гиорги и его коллегам.

Постараемся и дальше вас радовать.

Спасибо, что рассказали. Стало яснее. Конечно, текущая версия непривычная и не окончательная, будет ещё немало доработок, связанных с главной страницей и интернет-банком вообще. Мы обязательно передадим все ваши пожелания разработчикам, наверняка они будут полезными. 

К сожалению, мы временно убрали кнопку "Повторить", потому что она некорректно работала, особенно с бюджетными платежами. А допускать ошибки при формировании платежей совсем не хочется. Этой проблемой мы уже занимаемся, совсем скоро кнопка вернётся, что поможет ускорить привычные процессы. 

Раздел "Все вместе" имеет приоритет, так как на нём собраны все операции: входящие, исходящие, транзакции по картам, на подпись, нефинансовые сообщения от банка, отменённые операции. Это своего рода дайджест последних событий, в то время как выписка - уже официальный список по всем завершённым операциям.  

Простите, что пришлось сегодня потратить больше времени, чем вы планировали, на обычные операции. Мы постараемся доработать всё так, чтобы было удобно всем нашим клиентам. 

Добрый день!

Спасибо, что нашли время поделиться.

Согласны - интерфейс должен быть интуитивно понятен и прост для использования

Логика следующая - вам нужен платёж, На главной можно кликнуть на "Операции за период", выбрать период, получателя (по ИНН, названию, номеру платёжки и т.д.). После кликнуть на нужную платёжку, и вы увидите кнопку "Повторить платёж".

А после того, как отправите её, она отобразится у вас в самом верху ленты.

Как вы представляете себе этот процесс, расскажите, пожалуйста?

Какой именно платёж в бюджет вы хотите повторить?

А мы поделимся с разработчиками.

Добрый день! 

И правда, сейчас в выписке нет общей суммы за период. Обсудим с коллегами, почему так. Как вариант, пока можно пользоваться вариантом с отправкой/сохранением выписки за период, в ней есть подсчёт суммы операций. На главной странице кнопка "Отправить выписку", чуть ниже остатка по вашему счёту.

Спасибо за уточнение. Обсудим, но уже в начале недели. И вернёмся с ответом.

Добрый день!

Спасибо за идею. Кажется, уже было что-то похожее.

Расскажите, пожалуйста, для чего вам нужен акт о выполненных работах после формирования счёта? Хочется понять логику, вдруг это понравится и другим клиентам.

Добрый день!

Спасибо, что написали.

Да, такой баг есть у нескольких клиентов. Могли бы вы прислать ИНН компании, пожалуйста? Это очень нам поможет.

Добрый день!

Спасибо, что нашли время поделиться.

Вероятно, дело не в новом интерфейсе. Точнее, то, о чём пишете скорее о технической части интернет-банка.

Могли бы вы, пожалуйста, уточнить, на какую сумму был отправлен налоговый платёж? И проверяли ли вы реквизиты перед отправкой?

Обязательно разберёмся с выпиской.

Будет быстрее, если пришлёте ИНН компании.

И, может, уточните, что именно кажется неудобным директору и бухгалтеру? Поконкретнее. А мы пообщаемся с разработчиками.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho