Николай Евгеньевич, добрый день! :)

Рады, что наш интернет-банк становится всё приятнее и удобнее для вас. Конечно, и эта версия не окончательная, поэтому с радостью передадим ваши пожелания наши разработчикам. Спасибо вам! 

Андрей, добрый день! 

Нам хотелось бы не перегружать интерфейс, большее пространство всё-таки делает информацию более наглядной, позволяет не смешивать операции в общий нечитаемый лист. Кроме того, на не очень крупных мониторах, даже при всей оптимизации сайта, такая информация лучше воспринимается. Что именно неудобно в таком размещении? Нет полной картины или разделение между операциями совсем очевидно?  

Гор Араратович, добрый день!

Спасибо за доверие и время, чтобы поделиться.

Вы правы, сегодня мы особенно медлим в чате из-за технических сложностей. С командой уже решаем их, и постараемся больше вас этой медлительностью не беспокоить.

Уверяем, какой бы банк у вас не был раньше, мы справимся лучше. Дайте, пожалуйста, немного времени на починку. Все сообщения должны появиться. 

Попробуем разобраться, Алексей. Напишем сразу же после.

Добрый день! 

Сейчас есть задача по доработке, скорее всего возможность такой настройки появится уже на платформе нового интернет-банка, то есть тогда, когда раздел "Настройки" полноценно переберётся сюда. 

А почему не удаётся сделать настройки от лица генерального директора? Вы пробовали настраивать контакт? Давайте мы подробно расскажем о том, как это сделать.

• директор заходит в интернет-банк и переходит по ссылке "Старый интернет-банк" в меню;  
• проверяем, чтобы сверху в выпадающем меню была выбрана организация, а не директор как физическое лицо;
• переходим в раздел "Настройки" - вкладка "Контакты и настройки уведомлений";
• добавляем новый контакт (ваш номер телефона) и указываем, какую информацию присылать на этот номер. 

Вы делали так или как-то иначе?

Будет здорово, если, добавив таким образом свой контакт, вы напишете нам, а мы проверим, всё ли успешно прошло. И конечно, это временное решение. 

Документацию по API отправили на вашу почту. 

Добрый вечер.

3% - это максимальная комиссия. Свыше 200, 400 или 600 тысяч рублей. Скажите, сколько бы вам хотелось переводить?

В некоторых банках вообще нельзя переводить без комиссии на физлицо. Либо сумма, которую можно переводить на счёт физлицами куда меньше.

Вы переводите на физлицо будучи ИП? Можно ведь использовать корпоративную карту, оплачивать покупки в магазинах и интернете. Чем плохи такие варианты? 

Вновь добрый день!

Был рад пообщаться с вами, и ещё больше тому, что всё разрешилось.

Простите, что ожидание в итоге было дольше обещанного, и вообще, что вам пришлось отвлекаться на выяснения и тратить время.

Надеюсь, впредь техника будет работать без сбоев.

Дорожим вами.

Пишите, пожалуйста, если будут вопросы или просто так.

Добрый день! 

Вы хотите пробуете повторить платёж из ленты событий? У вас вообще не активна кнопка "повторить платёж" или появляется какая-то ошибка? Каким браузером вы пользуетесь?

Только что пробовали, должна кнопка должна быть активна. Единственное, при повторе может не проставляться поле "Статус плательщика", его необходимо проставить вручную. 

Добрый день, Елена Евгеньевна.

Дайте, пожалуйста, немного времени, чтобы разобраться. Уверены, что можно всё решить поскорей.

Добрый день, Вадим Анатольевич!

Почитали чат. Видим, что вам пришлось потратить много времени на переписку и напоминания. Это, конечно, нас совсем не красит.

Была проблема с неверным статусом - на стороне удостоверяющего центра произошли изменения, о которых мы узнали по факту. Понимаю, что нам необходимо было как-то подстраховаться, и вообще, не отвлекать вас от дел. Скоординировались так быстро, как смогли. Впредь постараемся быть предусмотрительней, и уже исправляем ошибку.

Коллеги пишут, что статус поправили - скажите, всё ли теперь как должно быть?