Ваши комментарии
Добрый день!
Кажется, ещё не было таких предложений. Мы обсудим его.
Марина,спасибо, что поделились.
Осталось ещё меньше времени до некоторых изменений. Дайте нам ещё немного времени, пожалуйста.
И Дарье :)
Добрый вечер! Спасибо за теплые слова, мы в свою очередь обещаем и дальше радовать вас, а Кириллу обязательно передадим благодарность :)
Спасибо, что нашли время поделиться.
Вы правы, ещё не все функции мы перенесли в новую версию интернет-банка, но нам бы очень хотелось прийти к единому варианту на надёжной платформе, и иметь возможность добавлять новые функции, не боясь перегрузок.
В скором времени мы планируем важный шаг - небольшое обновление и интуитивный, понятный интерфейс.
Если вас не затруднит, скажите, где бы вам хотелось видеть заказ справок?
Михаил, добрый день!
Знаем, что есть некоторые неудобство с переключениями из одного интернет-банка в другой.
Дайте, пожалуйста, чуть больше времени. Постараемся перенести весь функционал в новый интернет-банк, чтобы совсем без переключений. Например, к лету мы хотели бы перенести овердрафт в новую версию интернет-банка.
Добрый день!
К сожалению, вы правы.
Какое-то время мы будем догонять растущий поток клиентов. Набираем больше сотрудников, и медленно выправляем положение. И это с учётом, что старые сотрудники остаются.
Если потребуется срочно что-то решить - могли бы вы звонить нам на 8 800 2000 024, пожалуйста? А те вопросы, которые терпят немного - в чат.
Самим безумно хочется полностью и скорее все сложности преодолеть!
Добрый день, Валерий!
Спасибо за предложение. Обсудим его и вернёмся с ответом, наверное, уже в понедельник.
Сергей, добрый день!
Простите, что подводим вас. Сейчас мы действительно можем отвечать дольше. Если вопрос очень-очень срочный, лучше всё-таки позвонить нам, поможем поскорее. Видим, что коллеги уже отвечают вам, надеемся, вопрос вопрос решится быстро.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Всего один раз. Дело в том, что сейчас мы не успеваем обрабатывать заявки в моменте, но мы обязательно примем ваш СНИЛС, просто на это понадобится чуть больше времени