Ваши комментарии

Добрый день!

Всего один раз. Дело в том, что сейчас мы не успеваем обрабатывать заявки в моменте, но мы обязательно примем ваш СНИЛС, просто на это понадобится чуть больше времени

Добрый день!

Кажется, ещё не было таких предложений. Мы обсудим его.

Марина,спасибо, что поделились.

Осталось ещё меньше времени до некоторых изменений. Дайте нам ещё немного времени, пожалуйста.

Добрый вечер! Спасибо за теплые слова, мы в свою очередь обещаем и дальше радовать вас, а Кириллу обязательно передадим благодарность :)

Добрый день!

Спасибо, что нашли время поделиться.

Вы правы, ещё не все функции мы перенесли в новую версию интернет-банка, но нам бы очень хотелось прийти к единому варианту на надёжной платформе, и иметь возможность добавлять новые функции, не боясь перегрузок.

В скором времени мы планируем важный шаг - небольшое обновление и интуитивный, понятный интерфейс.

Если вас не затруднит, скажите, где бы вам хотелось видеть заказ справок?

Михаил, добрый день!

Знаем, что есть некоторые неудобство с переключениями из одного интернет-банка в другой.

Дайте, пожалуйста, чуть больше времени. Постараемся перенести весь функционал в новый интернет-банк, чтобы совсем без переключений. Например, к лету мы хотели бы перенести овердрафт в новую версию интернет-банка.

Добрый день!

К сожалению, вы правы.

Какое-то время мы будем догонять растущий поток клиентов. Набираем больше сотрудников, и медленно выправляем положение. И это с учётом, что старые сотрудники остаются.

Если потребуется срочно что-то решить - могли бы вы звонить нам на 8 800 2000 024, пожалуйста? А те вопросы, которые терпят немного - в чат.

Самим безумно хочется полностью и скорее все сложности преодолеть!

Добрый день, Валерий!

Спасибо за предложение. Обсудим его и вернёмся с ответом, наверное, уже в понедельник.

Сергей, добрый день!

Простите, что подводим вас. Сейчас мы действительно можем отвечать дольше. Если вопрос очень-очень срочный, лучше всё-таки позвонить нам, поможем поскорее. Видим, что коллеги уже отвечают вам, надеемся, вопрос вопрос решится быстро.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho