Добрый день, Александр!

Обязательно почитаем переписку в чате.

Скажите, сейчас всё работает?

Добрый день! 

Спасибо за ваше предложение. Скорее всего получится его реализовать со временем. :)

Спасибо. Будем изучать, насколько это повторяемая ошибка. Будем очень благодарны, если напишите нам в случае повторения.

Денис, добрый день! 

Интересно, подобных обращений от клиентов у нас не было. Это был единичный случай такого отображения? Другие сделки и ссылки в интернет-банке вообще отображаются корректно?

Спасибо. 

Как уже писали в чате, сейчас ожидаем инкассацию этого банкомата, поэтому новости будут скорее всего уже на следующей неделе. Очень надеемся, что всё получится быстро и удачно.

Софья, добрый день! 

К сожалению, бывают такие ситуации, когда банкомат выходит из строя, техника всё-таки. Мы понимаем, что деньги вы вносили не просто так, что на это были завязаны планы и проекты, однако в процедуре опротестования мы редко можем что-либо ускорить, ведь здесь всё завязано ещё и на платежной системе (Visa или Mastercard), а у них довольно непростой регламент каких-либо опротестований. Мы вовсю стараемся оптимизировать и ускорять процессе везде, где это зависит от нас. Надеемся, вы уже запустили опротестование? Могли бы вы написать здесь свой ИНН? Хочется заглянуть в процесс чуть подробнее, вдруг возможно что-то сделать для вас. 

Ирина, добрый день!

Спасибо за пожелание.

Вообще, у нас было много просьб сделать выписку как раз иначе - списком. Разузнаем, можно ли оставить оба варианта.

Елена, добрый вечер!

Спасибо, что помогаете.

Разузнаем, были ли уже предложения по автоплатежу, и пообщаемся с коллегами. Вернёмся с ответом.

Добрый день! 

Как раньше вы копировали платежи? Через кнопку "повторить"? Мы временно убрали эту кнопку из платежей, потому что она не всегда корректно работала. А допускать ошибки при формировании платежей совсем не хочется. Как временное решение - переходить в раннюю версию интернет-банка, это ссылка "старый интернет-банк" в меню, и повторять платежи там. Скоро мы поправим возможность повторения платежей и в новом интернет-банке. 

Глеб, добрый день! 

Спасибо за ваше предложение. Точно уже была идея с отображением всех выставленных счетов в ленте событий. Подумаем и над тем, чтобы реализовать и отдельный архив выставленных счетов.