Удалили данные о компании из сообщения выше, чтобы они не лежали в открытом доступе.

Андрей, коллеги из техподдерки пишут, что вы, как понимаем, не настроили со стороны Эльбы интеграцию. Мы обычно предупреждаем, рассказываем, как всё настроить в чате или по телефону - мы должны были быть внимательней. Специалисты уже должны были связаться с вами, чтобы помочь. Напишите, пожалуйста, как всё пройдёт.

Про карту - вероятно, дело в неверном номере телефона из заявки. Может быть, вы оставили свой, а не получателя карты? Разберёмся, может быть в процессе заполнения было не очевидно, что нужен телефон держателя, и, если необходимо, исправим. Передали нашим коллегам, чтобы связались с владельцем карты и обсудили время доставки.

Спасибо!

Андрей, доброе утро!

Копаюсь в заметках, но вот сходу не могу понять, о какой компании идёт речь? Могли бы вы прислать сюда ИНН, пожалуйста?

Святослав Олегович, спасибо 😌

Уже передали Аркадию и руководству банка ваши слова. Они дойдут до получателей сегодня вечером или уже завтра поутру.

Кстати, сегодня у Аркадия это уже вторая благодарность. Не оставим его без внимания 😄

Вот ничего себе! Это либо наш большой фейл, либо на это есть какие-то серьёзные причины. Дайте, пожалуйста, время на разобраться до завтрашнего полудня. Пообщаемся как с техподдержкой, так и с операционистами.

Спасибо, что дали знать нам здесь.

Ух ты, как здорово!

Спасибо, Татьяна Валерьевна, теперь мы счастливей!

Пошли рассказывать разработчикам о вашем отзыве.

И трудиться, чтобы интернет-банк был ещё удобней и понятней.

Удачной недели!

Евгений, спасибо за предложение, обсудим его с коллегами.

Эдуард, добрый день!

Спасибо за отзыв. Чертовски приятно!

Чтобы вам было ещё веселей нас рекомендовать - раздавайте промокод или делитесь реферальной ссылкой из интернет-банка. Вы получите месяц бесплатного обслуживания (если вы не на тарифе Бухгалтерия и банк для предпринимателей), а клиенты по вашему промокоду - "Плачу сколько хочу".

Добрый день!

Попробуйте, пожалуйста, сейчас, всё должно быть хорошо.

Простите, что пришлось обращаться к нам несколько раз.