Ваши комментарии

Добрый день! :)

А это именно то, к чему мы так стремимся: простые операции ВЭД для клиентов и избавление от лишнего перекладывания разных документов. Приятно, что и вы оценили наши процессы, значит, всё не зря. :)

Добрый день!

Как понимаем, речь о возврате старой версии интернет-банка?

Подскажете, что именно не нравится в текущей? Вы уже пробовали совершать какие-то платежи ли действия?

Большое спасибо и вам! Радостно слышать, что вам пришёлся по душе наш интернет-банк да и сам банк. Постараемся и дальше только лишь радовать вас. :)

Спасибо, рады, что всё прошло так здорово. :) Спасибо, что выбрали Точку! ;)

Все вместе благодарим! :)

Борис, добрый день!

Всё так, сейчас платежи, попавшие в картотеку, отображаются в общем списке, как вы и пишите. У нас уже запланирована доработка по этой теме, будет меньше путаницы и не понадобится заходить в платёж для уточнения статуса.

Добрый день!

Выписку можно и сохранить на компьютер сперва. Но мы подумываем о том, чтобы сделать возможность печати сразу из интернет-банка, минуя эти шаги.

Вы уверены, что в выписке отражается именно "пополнение карты", а не "пополнение счёта"? Каким образом вы вносите деньги на счёт? Быть может, у вас есть скрин выписки (её части, где видно такое назначение)?

Добрый день!

На сегодня редактирование избранного платежа не реализовано, сохранить платёж с новыми данными можно уже после подписания. Мы подумываем о переработке раздела "Избранное", добавим и пожелание о простом редактировании платежей.

Здравствуйте!

Действительно, сейчас ответа в чате приходится ждать чуть дольше обычного. :( Но мы уже набрали команду отличных ребят и вовсю обучаем их, чтобы в ближайшее же время они могли подключиться к обслуживанию. Дайте нам, пожалуйста, ещё немного времени, мы вас не подведём.



Добрый вечер!

Как жаль, что у вас пока не получилось оценить функционал и удобство нового интернет-банка. Да, иногда случаются ошибки, мы исправляем их.

Вашу идею обсудим с коллегами, очень хочется, чтобы наши процессы были максимально простыми и удобными для вас.

Держим в курсе!



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho