Ваши комментарии

Добрый день!

Ваш оператор "Билайн"? Если да, то сейчас временный сбой на их стороне, действительно могут задерживаться смс. Уже общаемся с ними по этому вопросу. До того, как всё придёт в норму, можно звонить нам с того телефона, на который ждёте смс, на автоматическую диктовалку кодов: 8 800 500 30 24.

Ура! Рады, что смогли сделать каждый ваш рабочий день чуть проще, а значит и лучше. Пусть каждое утро будет началом чудесного дня! :)

Спасибо вам. Посмотрим, что можно сделать с календарём.

Добрый день!

Давайте, кажется, что не очень много. :)

Зайти в "Операции и выписка" - выбрать "Входящие" и задать период, вписать необходимого контрагента в строку поиска. Готово.

Хотя..довольно много кликов уходит на проматывание календаря до нужной даты, а вручную её задать нельзя. Речь об этом?

Добрый день!

Да, шрифт в новой версии интернет-банка всё же крупнее, чем в предыдущих версиях. Постепенно мы хотим прийти к единому варианту, куда включим старый функционал, и сможем добавить новый. Скажите, шрифт большего размера чем-то мешает работе? Как показывает практика, это более дело привычки.

Видимо, пока не все банки научились зачислять и отправлять платёж в моменте. Или платёж тормозит где-то ещё. Насколько известно, в выходные дни банки не проводят межбанковские операции, потому как не работает ГРКЦ (Государственный расчётно-кассовый центр).

Что касается доработки БЭСП в акварельном дизайне интернет-банка - мы пообщаемся с разработчиками и поймём, сможем ли добавить функцию в новый дизайн. Как что-то будет известно, мы дадим вам знать здесь, Елизавета :)

Замечательного дня!

Юрий, спасибо. Регистрируем себе задачку, посмотрим, отчего такая ошибка.

Добрый день!

В чём сложности с навигацией? Нет нужного пункта меню, или те, что уже есть, непонятны? Каким мобильным устройством вы пользуетесь? Можете ли отправить скриншот, на котором не видимы или не активны какие-то кнопки?

Вопрос с шаблонами мы по-прежнему обсуждаем. В этой версии их нет, по крайней мере сейчас, однако есть избранное. куда добавляются часто повторяемые платежи или те, что вы сохранили. Избранное открывается справа при заполнении нового платежа.

Анатолий Георгиевич, вы пробовали уже создать платёж, выпустить карту или что-нибудь ещё? Что именно неудобно в текущей версии?

Илья, добрый день! Понимаем, что неудобно постоянно "прыгать" из одного интерфейса в другой, тем более когда речь идёт о валютных сделках. Раздел ВЭД уже вот-вот целиком переедет в новый интернет-банк, поэтому подобных сложностей скоро не будет. И подумаем о том, что можно сделать, чтобы избежать таких вот расхождений в будущем.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho