Ваши комментарии
Василий, добрый день!
Да, плата за пакет эквайринга списывается первого числа каждого месяца, а сумма операций не переносится на следующий период. Как вариант, можно сперва брать пакет поменьше, а если вдруг израсходуете его, докупить ещё один, дополнительный.
Алексей, добрый день!
И нам не приходили сообщения, потому что обязательно ответили бы. Правильно ли понимаем, что вы писали нам в чате интернет-банка? Или всё-таки из приложения на телефоне? Написали разработчикам, чтобы узнать о причинах. Скажите, в чате что-то хотели узнать, помимо предложения по торговому эквайрингу?
Во вложении предложение КП торговый эквайринг Точки, 01.09.2016.pdf.
Мы так же рядом, в случае вопросов.
Владислав, спасибо!
Хочется передать вашу благодарность. А можно ли чуть подробнее разузнать, вы общались с Юлией в офисе банка "Открытие" в Самаре?
Добрый вечер! Уточните, пожалуйста, что не получается сделать в чате?
Леонид, добрый вечер!
Спасибо за фидбэк, обсудим с коллегами.
Глеб, мы понаблюдаем за опытом клиентов. Пособираем ещё мнения. Может быть решим сделать что-то с виджетом.
Алина, добрый день!
Здорово, что наш новый интернет-банк пришёлся вам по душе. Надеемся, здесь отыщется ещё немало удобных функций для вас. :)
Добрый день!
Мы по-прежнему обсуждаем тему крупной суммы остатка в новой версии интернет-банка. Дело в том, что немало клиентов положительно отзываются о текущем шрифте, находя его удобным и наглядным. Перед запуском интернет-банка клиенты даже просили вывести остаток на главную и сделать его покрупнее. Вы часто работаете в кабинетах, где много третьих лиц? Те люди, которые работают рядом с вами, хотят нанести какой-то вред вашему бизнесу? Ведь, если задаться целью, можно подсмотреть много информации, даже когда шрифт не такой большой.
Добрый день!
Чем именно неудобна эта форма? Мы ведь создавали её исходя из пожеланий клиентов и особо часто встречающихся ошибок. Со старой версией не всегда и не всё было гладко, большое количество полей, кто-то пропускал часть из них, кто-то - не знал, что именно туда вносить. Поэтому новая версия максимально упрощена и логична. Или вам кажется, что чего-то недостаёт?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Ограничения на количество символов при отображении назначения платежа не избежать в любом случае. Посмотрим, можно ли дублировать назначение всплывающим окном, например. Не пробовали выгружать платежи сразу в Excel? Это можно сделать в разделе "Операции и выписка", кнопка "Сохранить и отправить выписку". И не нужно будет копировать данные из интернет-банка самостоятельно.