Понимаем, вероятно, неуместно было слать смайлы. Вероятно, коллегам хотелось как-то разбавить возможное напряжение. Надеемся, в скором времени всё уладится!

Ольга, добрый день!

Меньше всего хотели, чтобы смайлы выглядели издёвкой. Простите, пожалуйста, если смутили вас. Для нас это способ выразить доброжелательное отношение и настрой. Пообщаемся с коллегами, и впредь будем сдержанней. Спасибо, что поделились.

Спасибо за уточнение. Подумаем в этом направлении, Лена, разузнаем у коллег, вдруг уже есть такая задача.

Николай, спасибо за пожелание. Посмотрим, можно ли что-то придумать, чтобы искать платежи контрагентов и контрагентам быстрее. Пообщаемся с командой и вернёмся с ответом.

Добрый день, Лена!

Спасибо за предложение.

Скажите, речь идёт о Госуслугах или всё же ГИС ГМП?

Добрый день!

Верно ли понимаем, что хотелось бы видеть сумму остатка во время заполнения платежа?

"Избранное" включает в себя список платежей, которые вы сохранили или повторяли несколько раз, чтобы не пришлось их заново заполнять.

Если эта версия вам совсем не по душе, попробуйте перейти по ссылке "Старый интернет-банк" в главном меню, быть может, она вам приглянётся больше да и вообще будет удобнее.

Ирина, добрый день!

Повторяется ли по-прежнему эта ошибка? Пробовали её воспроизвести на разных платформах, и назначения везде проставляются корректно.

Каким браузером (название и версия) вы пользуетесь для входа в интернет-банк? Вероятно, такая ошибка может быть связана и с тем, что страницы интернет-банка закэшировались, и потому отображается прошлые назначения. Попробуйте почистить кэш браузера (обычно это можно сделать в разделе настроек), пожалуйста, и дайте знать, сохранилась ли эта ошибка.

Николай Евгеньевич, вы правы. Новая, акварельная, версия интернет-банка ещё сырая, в ней нет части функций, есть и те, которые сейчас работают не так хорошо, как хотелось бы всем нам. Однако мы занимаемся её совершенствованием, постепенно, она станет лучше и, надеемся, будет состоять только лишь из плюсов. Как и писали, регистрируется каждое обращение клиентов, после чего мы обсуждаем его, конечно, если это не ошибка, и приступаем к реализации. Не думайте, пожалуйста, что мы бездумно отвергаем каждое предложение или сообщение об ошибке, дело больше в том, что нам не всегда хватает рук. Да, клиентов это должно беспокоить в последнюю очередь, вам куда важнее иметь полноценный и удобный инструмент для работы, а не разбираться в наших внутренних процессах. Сейчас больше всего в качестве такого инструмента подходит версия интернет-банка, которая находится по ссылке "Старый интернет-банк", она более стабильна, так как работает большее количество времени, чем текущая. Да, к ней тоже есть вопросы, мы помним и о них.

Спасибо за каждое ваше замечание, надеемся, общими усилиями у нас получится сделать по-настоящему отличный интернет-банк.

Николай Евгеньевич, добрый день!

Похоже, что эта ошибка сродни той, о которой мы общались с вами на прошлой неделе, о не обновлении суммы остатка в моменте. Будем разбираться, отчего это происходит, и исправлять.

Максим, привет! :)

Идея отличная, посмотрим, насколько это возможно реализовать.